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曲阜:政务“就近办” 服务“零距离”

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为持续深化“放管服”改革落实“一次办好”,曲阜市聚焦“全域通办”,持续强化“权力下放”“县镇同权”,让企业群众从“办事少跑路”到“一步都不跑”,真正把“审批服务”送到家、落到位,打造镇街为民服务“新生态”。

近日,家住尼山的孔女士想要接手朋友的曲阜市福兴饭店,经询问同行了解到办理转让手续需要先注销掉原来的营业执照再重新办理,这可让孔女士犯了愁。“啥也不懂,不知道咋办。”孔女士从同行那里找到市为民服务中心电话,经过咨询,工作人员告知孔女士,个体工商户转让可以直接到镇街为民服务中心办理,只需申请营业执照经营者变更,饭店名称、门头牌匾等都可以继续保留,不仅如此,食品经营许可证也可以在镇街一起变更。孔女士来到尼山镇为民服务中心,在工作人员的帮助下,只用了不到10分钟,就同时拿到了变更完的营业执照和食品经营许可证。“没想到不用进城,在镇上就全办好了,服务特别周到,给我帮大忙了。”

为确保基层群众办事更便捷,让政务服务“就近办”在基层落地扎根,曲阜市行政审批服务局通过重心下移、事权下放、服务下沉,全面推进县级高频政务服务事项向基层下沉、延伸,实现事项办理“一窗进、一窗出、一窗通办”的综合服务模式。同时,将村一级作为帮办代办服务的基础落脚点,重点围绕农村群众关心的民生事项,开展村级帮办代办服务,全面制定帮办代办服务标准,明确帮办代办服务人员工作职责,严格工作纪律转变工作作风,优化专业技能提升服务态度,全面实现村镇帮办代办规范化升级。

截至目前,曲阜市十二个镇街为民服务中心和318个村级为民服务站高标准建设完成并常态化规范运行,实现镇街可办理政务服务事项198项,村级可办理服务事项66项,85%以上镇级事项可网上办理,让企业群众享受到了便捷高效的政务服务,形成了“小事不出村、大事不出镇、难事不出城”的良好格局。(通讯员 何晓茹)

来源:中宏网山东

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