戈璇是任城区阜桥街道小闸口社区第一网格的网格员,近日,在辖区内走访时了解到,其辖区内的供电公司宿舍仍有部分 居民从楼上飞线充电。原来此小区老年人较多,储藏室又是半地下储藏室,老年人为电动车充电需要推着上下坡,还有骑电动三轮的比较多,进储藏室充电不方便,虽然前期社区在小区公共车棚内安装了大量的充电桩,但是老年居民没有智能手机更不会使用充电桩,为此埋下了飞线充电的安全隐患。
戈璇发现此类现象后,及时向社区党委和网格中心汇报了情况,并一家一户地进行走访调查,对有充电需求并且不会使用充电桩的老年居民登记信息。经居民议事会商议决定,统一由社区和物业从各家电表箱中引出电线到车棚内并安装充电箱,来解决老年居民充电难问题。
说干就干,物业立即着手施工,戈璇始终在现场协调解决问题,两天时间就为19户居民安装了充电箱,并帮助居民将之前扯的飞线进行了拆除,消除了小区内的安全隐患。居民张大爷高兴地说:“原来有充电桩也不会用,现在新安装了充电箱后,我们老年人充电也方便了,感谢社区想得这么周到,也感谢网格员戈璇为我们操心,忙前忙后的,既解决了老年人充电难问题,还大大提高了小区居民充电的安全指数,我们非常满意。”
下一步,小闸口社区网格中心也将不断细化小区充电安全管理,从方便群众、服务群众出发,真正为群众解决实际问题。