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青岛华林电力:诚心运维铸就品牌,优质服务赢得口碑

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5月8日,青岛海士豪塑胶有限公司于科长将一面印有“排忧解难,有求必应;无私奉献,尽职尽责”的锦旗送到青岛华林电力有限公司办公室,感谢华林配电运维部职工援手相助,解燃眉之急。

5月4日凌晨3点,华林配电运维部值班员李忠豪接到于科长的紧急来电,告知其公司内部全部停电,夜班生产线全部停工,急需华林抢修支援。情况紧急,长时间停电势必会给客户带来损失,李忠豪立即带好维修工具,火速赶到现场。

在于科长的陪同下,李忠豪做好安全措施,先检查箱变高压室的保护装置及线杆分界开关,发现两处保护都有C相速断保护动作记录,但是,高压柜、变压器、低压柜均未发现故障。于科长回忆说,停电之前车间曾传出过一声巨响。随后,二人前往车间查看所有用电设备有无短路现象。果然,当检查至车间内部光伏配电箱时,发现光伏C相出线电缆与B相光伏进线铜排短路。

李忠豪立即断开各侧断路器,拆除故障电缆,并对电缆进行绝缘包扎处理固定至配电箱旁边,避免发生衍生故障。在将故障点完全断开后,逐级恢复供电,于5点40分左右全公司恢复送电。

5月8日一早,于科长便亲自将锦旗送到了华林电力。对华林运维部提供快速抢修、减少公司损失的服务表示真诚感谢,对运维部职工专业高效、勇于担当的工作作风表示高度赞扬。

一面锦旗,一种肯定;一声感谢,一份责任。华林公司将持续提升服务品质,用诚心运维服务,赢得客户的认可与信任,用实际行动践行“想客户所想,急客户所急”的服务宗旨,为广大客户提供安全可靠的电力保障及优质贴心的用电服务。(胶宣)

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