近日,在青岛城运控股交运集团胶州温馨巴士公司的大相家公交场站发生一件暖心事,一位患有阿尔茨海默症的老人独自乘公交不慎迷路。经城运工作人员和派出所民警的爱心帮助,走丢了一个月的老人终于回家了。
事发当天,胶州温馨巴士3531路公交驾驶员陈永军在运行张应至大相家任务时,从石门子站点上来一位老大爷。当车辆到达终点站时,见老大爷迟迟不肯下车,陈永军便上前询问老人是否需要帮助。但老人说话有些口齿不清,说不出具体信息。
陈永军将老人带回大相家场站调度室,将情况汇报给值班负责人赵娜。工作人员还为老人买来矿泉水和点心,并耐心询问其家人联系方式。“我前几天赶集的时候在铺集镇见过这位老人。”细心地驾驶员薛良忠称自己对老人眼熟,凭感觉肯定这位老人是走丢了。
因老人身上没有携带手机,无法与家人取得联系,赵娜与当地派出所取得联系,并向民警提供了工作人员掌握的信息。最终,在洋河派出所的协调帮助下,经身份核实,联系到了这位老人的家属。
原来,老人家住铺集镇,患有阿尔茨海默症多年,早在一个多月前从家中走丢,这次多亏了城运工作人员和派出所民警的爱心帮忙,最终老人平安回到家人身边。(通讯员:林静)