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老人的好闺女 居民的热心人 济宁这个网格员获评全国优秀共青团员

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想在办公室里见到戈亚男并不容易,但在小区里遇到戈亚男却很频繁。她每天在所负责辖区不间断巡查,四百多户居民见了她都会打声招呼。27岁的戈亚男,文静,和善,温暖,大家的大事小情都愿意说给她听,她也乐意一件件去帮办。

尽职尽责 小事当做大事来办

日前,共青团中央作出表彰决定,公布全国优秀共青团员名单,任城区观音阁街道乐家社区的网格员戈亚男获评“全国优秀共青团员”称号。

今年27岁的戈亚男是乐家社区第1网格的网格员,2022年6月入职,网格里有464户824名常住居民。入职半年多来,戈亚男每天都要在自己所负责的辖区来回巡查。一路上走走停停,从捡拾路上掉落的纸巾,到关闭敞开的垃圾桶盖;从提醒孩童不可乱跑,到帮助老年人拎菜;从摆放随意堆放的共享单车,到提醒沿街商户不要超门头经营等,她一刻不得闲,眼里都是活儿,将每件小事当做大事来办。

每天的走街串巷,让网格员获得了辖区居民的信赖。在戈亚男和同事们的协调下,辖区内配置了左邻右舍会客厅、老年人活动室、红色放映厅等室内功能室和室外场所。网格内摄像头总数达到32个,监控分室2个,监控区域实现全覆盖。戈亚男负责的辖区内有几位独居老人,她在工作本上将这些老人的信息详细记录,生活中经常给予帮助和关怀。

热情细致 服务群众赢得好口碑

“这种时候,团员也要冲到一线!”疫情防控期间,戈亚男吃住在社区,统筹安排网格内一切事务,用行动落实各项具体措施。33层的居民楼,她一层一层地配送物资、清理垃圾、配合医护人员入户采样,及时汇总网格内的居民生活需求、就医需求等信息。

有些居民在居家隔离期间情绪不稳定,戈亚男耐心解释沟通,缓解居民焦虑情绪。对于网格内的老弱病残孕群体,她定期打电话询问身体状况和生活需求,确保居民健康安全。

正是她的这种热情细致的服务,温暖了辖区每一位居民的心。

勇担责任 以实干点亮青春底色

志愿服务是社区治理的重要内容。在工作中,戈亚男坚持以志愿活动为主要载体,以“我为群众办实事”为出发点,组织人员进社区开展义务劳动,营造了积极向上的活动氛围。疫情防控期间,她充分整合社区民警、卫生服务站人员、网格员、党员、志愿者等力量,动员辖区团员青年参加防疫工作,带头践行了共青团员的担当和责任,获得居民的好评。

创城工作也是街道、社区的重点工作之一,戈亚男坚持进行网格卫生巡查,发现问题立即处理,将每个区域的卫生保洁工作落实到自己身上。对于一些不配合的小区居民,她反复上门做思想工作,让居民真正了解到保护环境、爱护家园的重要性,引导居民自觉清理门前及楼道堆积物。

“一名优秀的共青团员就要以严格的标准要求自己,切实发挥优秀团员示范带头作用。”在获得“全国优秀共青团员”称号后,戈亚男说,青春正当时,每天都要脚踏实地,不断学习新知识,提高工作能力,为社区发展贡献一份力量。

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