一体化联动 ，一站式服务！市人社局全方位保障工伤职工权益

尊重劳动 致敬劳动者

五·一劳动节来临之际，市人社局组织开展了2023年第二批劳动能力现场鉴定工作，本次鉴定历时3天，全市共有392名职工参加了鉴定。为充分体现“人社为民”服务宗旨，致敬劳动者，有效保障和维护工伤职工的合法权益，本次现场鉴定创新推出了“现场鉴定+工伤预防+待遇申领+帮助就业”联办服务新模式，围绕工伤职工最关注最关心的问题，提供最周全、最暖心的服务，让工伤职工看得懂政策、享受到权益、体验到便捷，得到了参加鉴定的工伤职工的广泛赞誉。

鉴定当天，工作人员提前进入鉴定现场,开展被鉴定人员的现场签到、身份核验工作。被鉴定人员分批次进入鉴定室等候检查，等候室的投影屏幕上正播放着工伤知识宣传片。工作人员对参加现场鉴定的工伤职工进行了劳动能力鉴定政策和工伤预防知识的精准宣传，让工伤职工全面了解了工伤预防知识以及鉴定伤残等级后可获得的工伤待遇。

现场还为参加本次劳动能力鉴定的工伤职工准备了工伤预防宣传用品和宣传册。工伤职工王先生拿着刚领取的雨伞对工作人员说：“天有不测风云，我有工伤保险，工伤保险就是我们的‘保护伞’。市人社局主动为我们提供的‘一条龙’服务，真的太暖心了!”

为全方位提升人社服务群众体验感，鉴定现场设置了政策咨询台和帮办服务台。政策咨询台前，工作人员为工伤职工现场答疑解惑并指导相关业务办理。现场工作人员指导工伤职工填写工伤待遇申请表并留存，待作出劳动能力鉴定结论后将申请表和鉴定结论书一并交由人社服务窗口工作人员办理工伤待遇支付，实现工伤职工办理待遇申领业务“零跑腿”。现场共有12名工伤职工填写了工伤保险待遇申请表。

在帮办服务台，工作人员正在为与单位解除合同的工伤职工精准推介就业岗位，提供104个企业用工需求信息，针对有就业意愿的工伤职工，合理进行岗位匹配，指导其填写《工伤职工再就业需求登记表》，求职信息推送至就业中心有关业务科室和有用工需求的企业，帮助工伤职工和企业搭建起沟通联系的桥梁，促进工伤职工尽快实现再就业。现场共有11名工伤职工填写了再就业需求登记表。

“还为我们提供了就业机会，有力保障了我们的生活，感谢政府把我们挂在心上。”张先生握着市劳动能力鉴定委员会办公室王小燕主任的手激动地说。

对于伤病情危重、采用常规辅助手段无法到达鉴定现场的职工，鉴定委员会办公室开辟绿色通道，提供人性化服务。本次鉴定为5名工伤职工进行了远程网络鉴定。自2020年以来，鉴定委员会办公室为危重症职工提供远程网络鉴定、组织专家上门鉴定、委托异地鉴定等服务，鉴定完成后结论书邮寄到家，足不出户即可完成劳动能力鉴定，共有326名工伤职工享受到这一便捷高效的鉴定服务。

近年来，东营市人社局始终坚持创新引领，聚焦群众需求，以优化人社服务新生态为目标，以群众满意为标准，树立全局“一盘棋”思想，科学整合部门资源，创新推行“一体化联动”服务新模式，为群众提供“一站式服务”，形成相互衔接、相互促进的工作合力，全面提升服务质效，全心全力做好工伤职工这一特殊群体的保障服务工作。