昌邑市都昌街道:深化“放管服”改革 推进“无证明城市”建设
昌邑市都昌街道坚持党建引领,立足以人民为中心,紧盯群众和企业办事慢、跑腿多、麻烦多等问题,以无谓证明“不用开”,企业办事“少跑腿”为目标,强化措施,深化“放管服”改革,积极推进“无证明城市”建设,取得了明显成效,赢得了社会的广泛好评。
强化舆论宣传,提高“无证明城市”建设知晓率、参与度。街道采取“线上+线下”形式,广泛宣传“无证明城市”建设的重大意义。线上,通过公众号、微信群、电子显示屏等积极宣传优质、高效、便捷政务服务环境建设目标、要求,介绍“免证办+”等审批改革新举措;线下,利用宣传车、在便民服务中心(站)摆放易拉宝展板、悬挂横幅、现场讲解、发放宣传材料等,向群众宣传“无证明城市”建设相关知识,以通俗易懂的语言详细解答群众提出的问题,并要求群众广泛参与、搞好监督。到目前,出动宣传车36辆次,悬挂标语横幅130多条,发放宣传材料5000多份,营造了“无证明城市”建设的浓厚舆论氛围,真正让“无证明城市”建设家喻户晓、深入人心。
强化事项梳理,打好工作基础。街道采取“稳扎稳打、分步实施”的策略,对全街道范围内政务服务事项开展了“横向到边、纵向到底”的拉网式梳理。梳理过程中,按照“无证明城市”建设的相关要求,该取消的坚决取消,对确需保留证明事项的做好清单式管理,切实做到了底子清、情况明、数据准。截至目前,已梳理镇级行政和公共服务事项174项、社区行政和公共服务事项97项,并根据梳理结果形成了相应的目录清单,为加快推进“无证明城市”建设打下了坚实基础。
强化业务指导,确保“无证明办事”高效运转。在街道党群服务中心大厅设置“无证明”服务专窗,为办事企业群众提供全流程业务咨询和一对一指导,以加快推进营业执照、身份证等常用证照证明电子化应用。同时,主动做好办事人员通过政务服务平台和移动端申领电子证照后自动调用上传指导服务,实现实体证照证明和纸质材料免提交。与此同时,注重加强电子证照证明应用培训工作,组织企业、村相关人员进行培训学习,让他们能用、会用、能宣传、能指导,提高“无证明办事”辐射面,真正做到服务能力提高,群众办事“高速路”畅通。
下步,昌邑市都昌街道将持续聚焦“无证明城市”建设工作需求,坚持需求导向,加强统筹协调,强化政务公开,最大限度精简优化各类材料,努力为群众提供更多便利优质服务,推进“无证明城市”建设落地落实,推动“减证便民”向“无证利民”转变。
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