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交运·胶州:好人好事不断涌现 服务赋能美好出行

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青岛城运控股交运集团胶州温馨巴士公司在全力做好安全运营的基础上,努力提升服务品质,满足乘客对美好出行的需求。


4月23日上午8:35左右,3506路公交驾驶员韩先启从胶州汽车总站发车,运行至王台换乘站时,一位手拄拐棍的老人引起了韩先启的注意,见老大爷行动不便准备上车,韩先启赶紧起身相迎,并为老人安排好座椅。

“大爷,您坐稳扶好了。您要到哪站下车?一会儿我停好车您再起身。”韩先启亲切叮嘱老人后,转身回到驾驶室继续驾车行驶。当车辆到达郑州东路马蹄泉路站点时,只见韩先启将车辆停稳,再次起身离开驾驶座,来到老人身旁,将老人搀扶下车。这温暖的举动,赢得了车厢内其他乘客的赞许眼光。

4月24日,胶州温馨巴士公司收到王先生的表扬转办单。当天,王先生的孩子在乘坐公交车时不慎将身份证丢失,当班驾驶员薛良忠在打扫车厢卫生时,捡到了这张身份证。

薛良忠见身份证上的地址离自己家不远,就暂时保管起来。结束运营后,薛良忠第一时间开着车,将身份证送到了上面地址所在的村委。村委人员经核实后立即联系到失主,最终将身份证顺利归还。失主父亲王先生很感动,并对薛良忠表示感谢。

像韩先启、薛良忠这种助人为乐、拾金不昧的行为,在胶州温馨巴士车厢内每天都在上演,他们在平凡的驾驶岗位上,用暖心服务赋能美好出行。(通讯员:林静)

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