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莱西市卫健局到妇幼保健院院进行提升群众满意度专项工作督导检查

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近日,莱西市卫健局陈爱杰副局长带队到妇幼保健院进行提升满意度工作督导检查,院长赵霞、副院长孙敬明及相关科室负责人陪同。

莱西市卫健局到妇幼保健院院进行提升群众满意度专项工作督导检查

督导组一行查阅了提升群众满意度实施方案、责任分工、相关制度及各类登记台账等文件,对妇幼保健院导医台、就诊大厅及医院环境等进行实地查看,对公示栏、指示牌、投诉意见箱、院长热线等各项服务设施进行了督导检查。

莱西市卫健局到妇幼保健院院进行提升群众满意度专项工作督导检查

在听取提升群众满意度工作开展情况汇报后,督导组对莱西市妇幼保健院提升群众满意度工作给予了充分肯定,同时指出当前工作中存在的薄弱环节及不足之处,并给出改进措施及指导意见。督导组强调要进一步提高思想认识,将改善医疗服务、提升群众满意度作为贯穿全年的“首要工作”,以问题为导向,深入研究改进措施,全力以赴解决群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事,确保改善医疗服务工作取得实效。

莱西市卫健局到妇幼保健院院进行提升群众满意度专项工作督导检查

下一步,莱西妇幼将以此次“改善医疗服务提升群众满意度”活动为契机,以干实是根本、干好是标准、快干是态度、干成是关键的姿态,深化“真情暖妇儿 同心向未来”党建品牌,深挖服务潜能,细化服务项目,升级“软硬件”,多措并举提供精准、高效、便捷的医疗服务,全方位打造高品质就医环境,推动医院高质量发展再上新台阶。

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