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胶州市妇幼保健计划生育服务中心: 落实细节强管理,人文关怀显温度

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胶州市妇幼保健计划生育服务中心以医疗安全为核心,细化全市孕产妇健康管理各项制度,全面推进优质有温度的医疗服务,用行动筑就守护群众健康的责任担当。

一、上下联动完善体系建设,筑牢母婴安全网

一是加强全市妇幼健康医共体建设,以妇幼计生中心为主体,其他3家助产医疗机构为依托,各镇街卫生服务中心、卫生院为成员单位,村卫生室为网底,构建起县镇联动、镇村一体的三级服务体系,充分利用胶州市智慧妇幼健康信息系统,实现全市孕产妇全生命周期动态管理。二是完善全市母婴安全工作小组,成员包括市卫生健康局分管领导、各助产机构医务科主任、产科主任及相关妇幼信息网络相关人员,定期召开母婴安全工作会议,建立工作联系微信群,及时解决沟通存在问题,随时掌握辖区孕产妇动态,严守母婴安全红线。

二、关口前移加强风险管控,提高孕早期管理水平

一是进一步规范全市孕产妇早孕建册和孕早期保健管理,充分利用三级网络体系,将孕产妇管理关口前移,及时将初筛阳性的高危孕产妇纳入系统管理,加强风险管控,确保母婴安全。二是建立孕检未建册数据库,由全市各助产机构定时提报数据名单,市妇幼计生中心汇总分析后发至各社区服务中心、镇卫生院,镇级相关负责人联系沟通督促其进行规范建册,同时市妇幼计生中心不定时对各级医疗机构进行孕早期检测督导。三是加强各级医疗机构妇幼保健工作人员技术培训、督导,提高预判高危因素能力,邀请省市级专家来我院授课,进一步提升医疗技术水平,更好地为孕产妇服务。

三、落实细节严把高危管理,提升危重孕产妇救治水平

一是进一步细化高危孕产妇专案管理,严格落实橙色及其以上高危孕产妇的上报及专案管理,杜绝漏报、瞒报现象,加强高危孕产妇追踪随访,启动三级网络就诊,上级专家全程干预,降低高危风险值。二是梳理危重孕产妇上报流程,建立危重孕产妇救治台账,区、市级救治网络顺畅,实行多学科合作,各级专家随叫随到,为救治危重孕产妇争取了有利时机,最大程度保障了母婴安全。三是从高危孕产妇管理技术知识培训到督导落实情况再到专家病历评审,环环相扣,形成闭环管理,不断更新技术水平和调整工作重点。一季度带队对辖区进行督导质控、培训和评审各一次。

四、创新服务促进优生优育水平,降低出生缺陷发生率

一是医院不断完善孕前、孕期、产后三级预防出生缺陷体系,以产科为主体,打造“一条龙”贴心服务,守护好产前、孕期、产后的每一道健康关,提升优生优育水平,陪伴每一个家庭安心面对新生命诞生的全过程。二是利用新媒体加强健康宣教,建立全员防范、全程关注、全面优化的“三全”管理模式,有效降低出生缺陷发生率。三是开展脊髓性肌肉萎缩症(简称SMA)筛查,加大宣传力度,提高群众参检率,截至目前已开展SMA筛查2000余例,检出SMA携带者38例,均进行了健康指导。

五、健康关爱提升优质服务水平,建设有温度的医院

一是从设立“爱心妈妈小屋”、开设孕期“妈妈课堂”、电子病历取代纸质病历到手机支付医疗费用,让每个角度都充满“暖”意,提供温馨、便捷、一站式服务,充分体现妇幼计生中心的人性化关怀理念。二是在医院现有条件下,创新科室布局,推出“按人群划分服务功能”的模式,有效分流就诊人员。门诊一楼设为检验科等辅助科室,二楼设为孕产妇保健部和妇女保健部,三楼设为儿童保健部。三是为促进安全舒适分娩,在我市率先推广无痛分娩与家属陪伴分娩,无痛分娩率达57.8%。计划今年将无痛分娩率、导乐陪伴分娩率提升到65%以上,真正为产妇解除分娩的痛苦,提高自然分娩率,减少分娩并发症。

今后,医院将继续紧紧抓住妇幼卫生事业发展新趋势,不断深化服务内涵,建设智慧妇幼,改造整体医院环境,提升门诊和病房就医条件,加快新院区的规划设计,推动医院高质量发展。(通讯员:宋扬  周伟)

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