昌邑市“三省”服务助力企业开办便利度新提升

“没想到只用了两个小时就拿到了营业执照，还享受了免费印章刻制服务、领取了免费的税控设备，不仅节省了时间还降低了开办成本，现在政府的服务可真是太贴心了，为昌邑市点赞！”日前，在昌邑市办理业务的陈女士领取营业执照后，还免费领取了企业公章、财务专用章、发票章、企业法人名章以及税控设备。

昌邑市持续优化企业开办模式，推行“省时办”“省钱办”“省心办”的“三省”服务，以审批赋能增效，实现流程再创新、服务再加码、群众再便利，不断塑强“畅邑办”政务服务品牌。

集成服务，实现企业“省时办”

昌邑市开设“企业开办”综合服务区，推行咨询引导、帮办代办、综合受理、审核合一的“一站式”闭环管理服务，打造线上“一网通办”，线下“一窗受理”的企业开办新模式。对经营范围涉及市场准入、社会事务、农水事务等许可的企业，提供证照“联办、联变、联销”的联动服务，在减环节、减材料、减时限、减跑动上持续发力，真正实现企业“到一窗、办多事”。今年以来，全市新开办企业462户，全程电子化率达99.8%，企业开办效率不断提升。

政府买单，实现企业“省钱办”

坚持需求导向，着力抓好企业降本减负政策的落实落地，推行免费印章刻制、税控设备领取、打印复印、双向寄递的企业开办全流程“零成本”服务。“政府买单”累计为企业每年节约成本200多万元。同时，编制12项高频事项的视频、文字、图片全程网办指南，积极打造以政务服务网络办、手机app掌上办、自助终端自助办为一体的线上政务服务体系，着力构建老百姓家门口的“政务服务超市”，进一步提升企业群众办事体验感。

远程指导，实现企业“省心办”

针对不方便到现场的企业群众，拓宽服务渠道，制作36类高频办事场景的参考材料上传至公共服务邮箱供企业远程下载参考。通过微信视频、电话指导等方式，提供“帮帮团”“云辅导”的“键对键”“屏对屏”远程帮办代办服务，帮办代办人员与窗口综合受理人员联动合作，实现业务“快办快批”，企业开办“一次办好”。同时，完善午休、节假日延时服务机制，切实做好企业的“金牌店小二”。截至目前，已累计为120余户企业提供远程指导、延时服务等特色服务，企业群众满意度和获得感大幅提升。