大沽河省级生态旅游度假区,地处青岛市“三湾三城”中心湾区核心区域,风景优美,充分展示了胶州“千年古埠、北国江南”的城市风采,是胶州市重点打造的旅游风景区。每逢节假日,大沽河风景区的游客络绎不绝,日客流量达可上万人,为确保景区稳定、游客满意,胶州市公安局少海派出所始终坚持“服务立足于游客”的理念,打造了独具特色的旅游警务,为优化营商环境,护航景区旅游业高质量发展展现了公安担当。
动态巡防,志愿服务,他们是景区游客的“平安管家”
“警察同志,我的包丢了,麻烦你们赶紧帮忙找找吧!”2023年正月十五,少海景区办花灯会,四面八方的游客络绎不绝,市民王女士一个没注意,包带断了,不知道遗落在哪里。慌了神的她第一时间找到了近在身边的派出所执勤人员,他们第一时间发动全所人员帮忙寻找,同时联合“平安少海”景区志愿服务队人员,仅仅用时10分钟,便帮助王女士找到了遗失的包。
少海派出所共有民警7人,辅警19人,为了保障节假日游客安全,他们坚持“全警投入、警保联动、全天值守”,实现“警力跟着游客走”,采取步巡、车巡与视频巡相结合的全方位立体化动态巡防,用警灯闪烁护航景区平安,确保游客不管走到哪里,都有“警察蓝”守护平安。同时他们创新工作模式,共建警民鱼水情,坚持“将服务延伸至景区第一线”工作理念,整合景区保安力量纳入派出所巡防体系,同时推动成立了由景区保安、大沽河管委会工作人员组成的“平安少海”景区志愿服务队,助力警务实战,服务景区发展。今年以来,少海派出所共帮助找到走失儿童14名,调处各类矛盾纠纷30余次,为200余名游客提供各类咨询服务,为10余名游客找到丢失手机、手提包、身份证等物品,赢得了游客的充分肯定。
捆绑定责,上门服务,他们是景区商企的贴心人
走进大沽河景区,随处可见派出所工作人员的身影,跟景区商户亲切地交谈,帮企业找回丢失的货物,帮外来人员办理居住证……这些是少海派出所民警、辅警的日常。
一直以来,少海派出所实行所内民警、辅警与景区商企捆绑机制,扎扎实实推进警企交流,了解商企实际需求,化解各类矛盾纠纷,帮助其解决实际困难。同时,他们还深入开展单位内部安全隐患常态化检查以及安全知识宣传,及时清除安全隐患,提高商企安全意识,全方面服务商企发展。为了给辖区企业提供便利,少海派出所提供了居住证业务“上门办”“集中办”和各类户籍业务咨询服务,基本实现景区商企流动人口不到派出所就能办理居住证,做到流动人口“来有登记、走有注销”,从源头上强化景区外来务工人员动态管理,切实做到人员底数清、情况明,“清亮”景区治安环境。
今年以来,少海派出所已举行警企座谈会3次,收集对公安工作意见和建议7条,有效拓宽了警企沟通渠道。组织景区企业场所安全检查21次,实现景区零安全事故。
科技赋能,智慧巡防,他们是景区智慧警务的践行者
大沽河景区中,一架无人机缓缓升起,正在对整个景区进行巡查,商企摊铺、来往游客尽收眼底。“有了无人机之后,实现了景区的无死角巡防,既节省了人力,又提高了效率。”少海派出所所长周鹏说道。
少海派出所积极争取胶州市公安局治安大队警航中队警用无人机支持,有效实现了对景区交通路况、游客流量、治安情况、消防状况的实时掌控,让旅游警务实现可视、可知、可控,治安防控能力和公安实战作用进一步提升。同时他们争取大沽河管委会资金支持,升级景区综合指挥室,增加景区监控37处,高点监控5处,实现景区监控全覆盖,精准指挥,科学部署警力。今年以来,景区共接待游客约10万余人次,期间从未发生重大刑事案件,圆满完成了各大节假日维稳任务。
立足景区特点,用心做好服务。在维护景区平安、助力企业发展的道路上,少海派出所充分发挥公安职能作用,不断强化景区治安综合治理,用实实在在的行动和稳定的平安成果,全力以赴为景区旅游经济发展保驾护航。(通讯员:马君伟)