积极组织开展“我来说消保”主题宣教活动

为持续推进我行诚信文化建设，增强全面对金融消费者权益保护知识的普及宣教，维护绿色和谐金融环境，近日，潍坊分行积极组织开展“我来说消保”主题宣教活动。

一是对客“说消保”。线下通过在网点宣教区对前来办理业务及等候的客户进行消保金融知识普及，或外拓营销时与客户面对面交流。各网点每天对客宣教人次至少覆盖网点当日客流量的80%；线上利用抖音、快手、微信公众号、朋友圈等多种媒介，聚焦“一老一少一新”重点群体，以轻松新颖、喜闻乐见的方式对广大网友普及“八项权益”、金融防诈常识等。活动期间，辖内每家支行至少制作了一部“我来说消保”主题视频，发布至新媒体平台，引导客户、社会公众点击学习，加大关注力度，拓宽宣教覆盖面。二是对员工“说消保”。网点层面由网点负责人或内勤行长利用晨夕会对内进行诚信文化传导教育，覆盖网点全体人员；分、支行层面由消保部门牵头，个人金融、个人信贷、信用卡中心等条线共同参与，利用例会、内部培训、讲座、微信群等方式组织对机关员工开展宣教培训。每支行开展不少于两次的员工教育培训，覆盖率不低于80%。通过各种形式的宣导，增强员工对诚信经营的深入认识，自觉维护安全稳定的金融环境。