这些感谢信、锦旗，讲述着潍坊公交的暖心故事……

连日来，公交驾驶员拾金不昧的行为受到了乘客们一致赞扬，也成为一张靓丽的名片。

01

3月16日下午，潍坊公交集团77路驾驶员张波涛驾驶鲁GT3672公交车到达终点站公交府东场站，清扫车厢时发现后排座椅上放着一个黄色手提袋，里面装有很多文件，张波涛立即将失物拍照发至车队群，并将手提袋交给站务员。

没过多久，公交府东场站站务室来了一名男子，焦急地询问是否有人在公交车上捡到黄色手提袋。经沟通得知，韩先生下车时接了一个电话，匆忙间忘了拿手提袋，袋里有十分重要的合同和价值五千元左右的物品。确认失物后，张波涛将手提包归还给韩先生。韩先生现场写了一封表扬信以表达自己的谢意。

02

3月9日，乘客马先生乘坐82路车在人民医院附近下车回家后，突然发现自己的车钥匙不见了。他抱着试一试的想法，拨打了潍坊公交集团的热线电话。热线工作人员与马先生沟通确认失物后，告知汽车钥匙已经被驾驶员孙伟捡到并妥善保管，马先生一颗悬着的心才放了下来。随后，马先生与孙伟取得联系，在距离最近的公交站点领取了失物。

几天后，马先生将一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到坊子地理信息小镇场站站务室，感谢公交驾驶员的拾金不昧和工作人员的热心帮助。

03

3月3日下午，潍坊公交集团102路驾驶员孙善芳驾驶公交车到达终点站昌乐汽车站，在打扫车厢时发现座椅上有一部手机。他急忙将失物信息拍照发至车队群，并将手机妥善保管起来。

即将发车时，一位男子骑车匆匆赶来，孙善芳沟通后得知，他就是手机主人王先生。王先生是从外地来潍坊的，下车时不慎将手机遗忘在了座椅上。看到手机被驾驶员妥善保管，王先生向孙善芳连连道谢，并写了一封感谢信，赞扬驾驶员孙善芳拾金不昧的高尚品德。

04

近日，潍坊公交集团热线部门接到了来自济南李女士的寻物电话。经询问得知，李女士来潍坊出差，乘坐16路公交车时不慎将手机遗失在车上。热线工作人员第一时间联系到了16路所属车队，车队长陈天永根据李女士的乘车时间，通过智能调度系统锁定了李女士所乘坐的车辆是16路鲁GM6005车。因为车辆该趟运营还未结束，陈天永便与驾驶员丁志刚取得联系，随后，该车乘务员安明月在车厢内找到了失物并妥善保管。车辆到达终点站后，驾驶员丁志刚立即将失物上交到车队，同时热线工作人员再次同李女士取得联系，让她到豪德小商品城场站值班室领取遗失的手机。

李女士来到豪德小商品城场站领取手机后，便匆匆返回了济南。几天后，李女士的丈夫带着一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送给驾驶员丁志刚与乘务员安明月，对公交驾乘人员拾金不昧的高尚行为和对工作人员的认真负责表示感谢。

05

近日，潍坊公交集团19路驾驶员吴晓云行驶至人民公园西门站点时，一名乘客非常着急地跑上车，吴晓云见状忙向他询问情况。原来该乘客刚刚乘坐公交车时不慎将笔记本电脑遗失在公交车上，但他没有注意车牌号是多少，他打车一路追来，上车后却发现这并不是刚刚坐的那辆。得知情况后，吴晓云便让乘客拨打了公交热线电话寻求工作人员帮助。

接到求助电话后，热线部门工作人员第一时间联系智能调度中心，找到该乘客乘坐的19路鲁GT5297车，通过智能车载语音与驾驶员李志松取得联系，并在车厢座椅上找到了丢失的笔记本电脑。很快，乘客来到柳西村站务室拿到了笔记本电脑。

几天后，该乘客带着一面锦旗再次来到柳西村站务室，对驾驶员李志松和吴晓云拾金不昧、暖心相助的行为表示感谢，对潍坊公交集团心系乘客、真诚付出的服务理念高度赞扬。