寿光：数字城管让城市管理“耳目一新”

近年来，寿光市秉持“数据+城市管理”理念，运用现代信息技术和大数据处理，织起一张城市治理的科技之网——“数字城管”，让城市管理“耳聪目明”。截至目前，寿光“数字城管”覆盖范围42平方公里，及时受理处置各类城市管理类事、部件问题超3万件。

“渤海路与圣城街交叉口向北约30米路东侧有违规户外广告。”13时20分，寿光市数字城管指挥中心接到巡查上报。13时50分，平台接到案件办结回复。相关负责人说：“‘数字城管’运行以来，各类市容市貌、街面秩序等城市问题做到第一时间发现、第一时间处置，实现了‘城市管理’向‘城市治理’模式的转变。”

作为城市治理的智慧大脑，“数字城管”建设采用一级监督一级的工作模式，结合国土局“数字寿光”提供的地理信息服务，以基于服务总线的平台技术，形成集多功能于一体的数字化管理指挥平台和城建专业基础资源管理平台。“数字城管”及时受理处置各类城市管理问题，监管事项涵盖市容市貌管理、违法建设、渣土及工地施工管理等7大类53小类事件问题，总结案率98%、按期处置率99%。“数字城管”已经成为城市管理的全能型“智慧保姆”。

占道经营、便道桩破损、违章搭建……在数字城管指挥中心大屏上，不同的画面正在来回切换着，这些画面有的是信息采集员上报的案件，有的是“天网”探头监控的视频，有的是市民“随手拍”上报的信息，工作人员正在进行实时监测。相关负责人表示，“数字城管”的数据分析系统，还可以通过数据挖掘等多个维度统计并分析城市管理问题频发、易发等情况，探索城市管理问题发生规律。

“充分利用各类汇聚数据，助力城市管理形成全市一张图、全城一张网、全域一平台的格局。”相关负责人介绍说。目前，“数字城管”已对城市建成区13万部件信息建档入库，划分为1248个单元网格，32个人工作责任网格，外包信息采集员33人。