银行门口这位大爷突然抱拳相向

近日，农行潍坊奎文廿里堡支行营业室门口发生感人一幕，一位年事已高的大爷突然甩开搀扶自己的人的胳膊，颤颤巍巍的抱起拳头对银行工作人员致谢，感谢该行员工提供的热情周到的暖心服务。

原来，这位大爷几日前来到廿里堡农行求助，其老伴急需一张农行卡用于发放高龄补贴，可老伴年事已高，行动不便，无法本人前往网点办理业务，这让大爷十分着急。

该网点平时业务非常繁忙，大厅里经常人满为患，但网点负责人考虑到大爷情况特殊，不能让大爷白跑一趟，当即决定为大爷开通“绿色服务通道”。短暂的交接后，两名员工便与大爷一起驱车十多公里为大爷的老伴提供了上门开卡服务。

这原本是廿里堡农行上门服务的一个缩影，大家仍像往常一样忙碌着，大爷却放在了心上，要再次登门致谢，这才发生了开头的一幕。

“大爷年纪这么大了，坐一个多小时的公交车再次来到我们网点却只是为了说声谢谢，大爷的这下抱拳，这声谢谢，让我又心疼又感动。”银行工作人员感动的说道。

服务永无止境，用心方显真情。农行潍坊奎文支行将持续推进创建“浓情暖域”网点服务品牌，在做实做细厅堂暖心服务的基础上，将“浓情暖域”服务向外延伸，建设有温度的百姓银行。（褚倩倩）