山东省
“项目之家的启用，给我们讲清了项目全生命周期的各项手续，还帮助协调自然资源和规划局等其他部门，给我们节约了大量手续办理时间。”东营市市文旅集团范万庆高兴地说道。2月24日，他在东营市政务服务大厅咨询东营市广利河文旅基础设施提制项目立项手续时，东营市行政审批局投资项目科工作人员把他请到“项目之家”会客厅，向他介绍了现在的产业政策、申报流程等，让他受益匪浅。
东营市行政审批局在推进“双招双引”和项目建设过程中，创新服务方式，设立“项目之家”一站式项目服务中心，设置项目工作室、项目会客厅、视频会商室、智慧化服务体验专区等功能区，结合功能区建设，打造“智慧之家、高效之家、协同之家、共享之家”服务体系，构建“全天候响应、全流程协同、全方位保障、全周期服务”的运行机制。按照投资项目建设全周期审批需求，集成多“家”服务要素，一“家”运作，一站服务，实现一次性告知、全链条贯通、大数据集成。
“项目之家”一站式项目服务中心的建立，是市行政审批局为深入贯彻省委、省政府关于稳住经济大盘决策部署，牢固树立“项目为王、项目落地为王”的理念，构建“项目审批就来项目之家，全周期一站式全办成”的服务格局，多措并举推动重点项目建设提速提质提效，为稳经济提供政务服务有力支撑。为此，该局组织精干力量，提前了解项目情况，对项目立项、环评、规划等手续的办理进行前期辅导，帮助企业提前完成相关准备工作，针对每个项目绘制全流程手续办理路线图，和企业共同制定手续办理方案，详细解答企业的疑问，解决了企业业务如何办、找谁办、何时办的问题。
除此之外，东营市行政审批局进一步深化多部门协同联动工作方式，设置多部门连线视频会商室，通过远程辅导、线上核查、视频“会诊”等方式，打造多元素“网红会客厅”，围绕投资项目建设全周期，以“菜单式”集成涉企政策和服务资源，根据不同项目的自身需求，开展差异化、专业化、精准化全周期服务，专门解决企业的烦心事，营造了良好的发展环境。
本文来源：东营市行政审批服务局
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张敏_DY023
