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广饶县大码头镇网格中心:“网”尽百姓事服务千万家

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近年来,大码头镇网格中心探索精细治理、为民服务“良方”,有效提升网格员服务群众精细精准精致化水平,着力提升辖区网格内居民知晓率、满意度、幸福感,构建起共建共治共享的基层社会治理新格局。

安云是大码头镇央上四村第二网格网格员,她所在的网格共有人口634人,房屋274户,作为工作在农村基层网格岗位上的普通一员,她每天走街串巷,熟悉网格情况,及时掌握村里事件动态,热心帮助群众解决纠纷矛盾。“网格工作中,重要的不是发现问题,而是如何把问题解决掉,我每天上班第一件事就是巡查自己所负责的辖区,查看是否存在安全隐患,查看大街小巷的环境卫生状况。”安云说道。

通过日常巡查,安云总能在第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态。近日,她巡查到村东主干道徐某家时,闻到刺鼻的燃气味,立马停下查看情况,发现徐某家屋外后墙上的燃气管道破裂,燃气味越来越大,她立即上报网格中心,经网格中心将事件汇报流转至相关责任单位,维修人员第一时间赶到现场,对破损管道进行抢修处理,避免了安全事故的发生。

在大码头镇,像安云这样的网格员还有很多,要服务、管理好网格,仅靠网格员个人的力量是有限的,大码头镇网格中心积极推动网格资源整合,最大程度调动群众参与社会治理的积极性,充分发挥网格内党员、热心村民等力量,着力把网格内的各类矛盾纠纷、安全隐患等问题化解在基层,努力做到小事不出网格,大事不出社区。

网格,一头连着党委政府,一头系着村民的幸福生活。网格员时刻谨记自己的岗位责任,聚焦群众急难愁盼,把百姓事当作自己的事,用心用情架起网格和居民的“连心桥”,推动实现网格化管理和服务群众“零距离”。

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