山东高密农商行为抓住当前营销旺季有利契机,助力实现春天行动开门红,高密农商行注沟支行持续发力,精准对接,通过“三个一”工作思路,深耕沿街商铺,实现贷款营销增户扩面。
织牢一张密网,实现网格化管理。山东高密农商银行注沟支行将辖内客户进行区域划分,实现网格化、精细化管理,确保每家商铺都有专属客户经理进行包靠服务,精准到人、精准到户,不遗漏任何一位客户,同时,客户经理分工协作,两两一组,开展对接工作,发放名片,组建客户群,邀请客户微信入群,及时在群内向客户宣传高密农商银行最新服务,深入了解商户经营情况以及资金需求。
开展一场座谈,深挖存贷款需求。高密注沟支行客户经理将上门邀约与电话邀约相结合,邀请客户参加该行举办的存贷款宣传座谈会,会上大家畅所欲言,客户对我该行提出许多建设性意见,帮助该行不断提升服务水平。同时,利用好此次契机向客户推广介绍最新推出的周三“新春存单”,和七天通知存款产品。通过本次座谈,实现揽存110万元,达成贷款意向客户5户100万。
提供一站式服务,做好客户金融管家。为提升客户满意度,增强客户用贷体验,注沟支行狠抓员工服务水平,从厅堂服务到上门对接,从产品宣传到贷款办理都对员工提出更严格的要求。要求客户经不仅要上门,更要勤上门,不仅要对接,更要真正满足客户金融需求。为解决商铺工作人员因工作繁忙无法去营业网点办理业务的问题,该支行成立工作小分队,内外勤联动,上门为沿街商铺主办理银行卡、开通手机银行、聚合支付等业务,获得了客户的一直好评。
下一步,山东高密农商银行将继续深耕三农主阵地,持续做好服务三农、服务实体经济各项工作,守初心、担使命,为辖内经济高质量发展贡献农商力量。