山东省
彻落实职代会精神
立足新起点、奔赴新征程、实现新跨越，矿区物业服务中心二届一次职代会的召开，为中心高质量发展指明了方向、擘画了蓝图。会后，各服务部将职代会精神落实到行动上、贯彻到工作中，为全方位推动高质量发展提供强大动力。
三举措持续推进精细化服务
近期，海桩矿区物业服务部收到了一封来自海洋采油厂的感谢信，对海洋项目部全体干部员工保障厂区办公环境给予高度赞扬。
新的一年，服务部将贯彻落实中心职代会精神，把握提升服务质效工作主线，突出“五个品牌”建设，进一步强管理，提服务，树品牌。
01
工作运行“清单化” 让落实掷地有声
推行工作“清单式”管理，将2023年工作任务细化分解，责任到人，将各工作部署项目化、清单化、具体化，算好“时间账”和“任务账”。通过全面梳理岗位年度重点工作任务，实现建单明责任，确保干工作有目标、有方向，为打造服务创新品牌，奠定基础。
02
“看板销项”回头看 让工作月结月清
对“看板销项”管理法进一步深化，月初按照轻重缓急、时间节点制定出月度工作计划清单，找准工作发力点，推动工作节点化运行、系统性提升。次月初召开“回头看”专题会议，两室人员根据完成情况和存在的问题制定提升措施，养成“月结月清”的良好工作习惯，确保工作抓在平时，抓出实效，精准化推进、高效化完成。
03
基础服务“样板化” 让品质精益求精
从做优基础服务入手，树立管家思维，以精细服务不断为主业单位创造优质的办公环境。为契合支撑保障所需，助推主业单位办公环境品质不断提升，服务部积极探索“绿之园”服务模式。近日，服务部进一步加强厂区绿地精细化管理力度，对采油厂绿化提升工作进行整体谋划，制定苗木补栽计划，全面推进“绿之园”品牌创建工作。
不止品质升级 服务亦有格调
华灯初上，一盏夜灯亮起，温馨的氛围瞬间充斥整个空间，让人感觉舒适安宁，这是中心机关矿区物业服务部项目二部的智能卫生间打造。
2023年，中心二届一次职代会中提出，要精细、精准、精心服务，做到“矿区事业、净绿智美”。自承接油田办公物业服务以来，中心各服务部重质量，提素质，总能源源不断的为甲方带来一个个惊喜。智能化卫生间打造，为中心“智”的发展添了浓墨重彩的一笔，服务格调不断提升。
01
小智慧解决大难题
机关矿服项目二部秉持降本增效的原则，用最小的投入将卫生间的有限空间发挥至极致，打造出一个智慧多能、温馨洁净的智能化空间。
免接触智能自动洗手液，更安全、卫生，清洁去污的同时达到杀菌抑菌的作用。定时喷香机消除卫生间异味，清新空气的同时，消毒杀菌，打造出一个芳香无菌的卫生环境，提升了办公楼内工作人员的幸福指数。
02
小投入提升卫生格调
洗手池安装定时镜前灯，既方便晚上加班人员洗漱，又用明亮、柔和的灯光营造出温馨氛围，有利于缓解一天的疲劳。
几十块的闭门器化解了女厕门无法关闭的小小尴尬。回弹式下水漏，解决了需手动下水的问题，既干净卫生，又节约清理成本。将废弃的洗手液底座改装成绿植盆栽，悬挂在洗手池墙壁上，修旧利废、美化环境、缓解眼部疲劳，一举多得。窗台上来一抹美好，在极目远眺之时，放松心情，愉悦身心。
03
小举动凸显爱心格调
抓实门卫管理，建设“最美窗口”，打造绿色矿区、精品门卫，展现新型后勤服务新形象，他们专业、温馨的服务获得甲方的一致好评。寒冷的冬天，门卫刘师傅为职工大学内的流浪猫设置了就餐点和一个温暖的小窝，在全国欢庆新春之际，流浪猫也有了一个温馨的家。“最美窗口”美的不只是环境，不只是形象，更是心灵。
04
真诚提升服务格调
SINCERE & SERVICE
标杆的树立，是让我们能够学以致用，以用促学，学用相长，知行合一。服务质量提升不是一句台面话，而是实实在在的投入，投入的是真诚，投入的是真心，投入的是担当，真诚始终是高质量服务的必杀技，只有真诚的想要做到最好，真心的获得甲方满意，真正的担当有为，才能打造出一个个优质的服务场景，引领服务潮流，真正打造至绿、至美、至净、智慧的新型矿区物业。
初心凝聚力量，使命催人奋进。强化服务意识，主动担当作为，打造优质服务品牌，为中心高质量发展贡献力量。
本文来源：中石化胜利油田矿区物业服务中心
责任编辑：
杨文娟_dy230808
