山东
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熠熠生辉的锦旗承载的不仅是患者对医护人员的感谢与肯定，也凝聚着医护们一点一滴的辛苦付出，更象征着和谐深厚的医患情。
2月13日，在胶州市中医医院感染性疾病科，即将出院的患者刘女士亲手为科室医护人员送上一面锦旗。她紧紧拉着冷建欣主任和况瑞芬护士长的手，激动地说：“感谢咱们医院，感谢咱们科病房的各位医生和护士！谢谢你们啦!”
据了解，刘女士患病后于2月4日收治入院，来时间断出血性腹泻、黑便、乏力。在了解到患者的情况后，冷建欣主任耐心与之沟通，详细讲解病情，给其制定了个性化治疗方案。经过一段时间的治疗，刘女士明显好转顺利出院。“虽然一个人在这里住院，但医生和护士们对我像亲人一样，每天都过来嘘寒问暖。有这样舒心妥帖的治疗和休养环境，病也好得非常快！”说起住院期间的感受，刘女士赞不绝口。
冷建欣主任表示，收到锦旗让科室全体人员倍感暖心，感谢患者对医护人员的尊重与理解。在今后的工作中，将不负患者每一份信任与重托，并将其转化为工作动力。以服务患者为己任，以患者满意为尺度，用更加饱满的工作热情、优质的诊疗技术为患者健康服务，不断提升患者就医获得感和幸福感。（通讯员：王晓双）
本文来源：网易青岛
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