独臂“小哥”阳光派送！一天忙碌12小时

身穿黄色美团配送服，头戴黄色安全帽……每天上午8时许，家住青州市区的张纯强就开始了一天的送外卖生活，接单、提餐、送餐……远远望去，他和其他外卖小哥没有明显不同，但当他走近时，你会发现他的右袖管空荡荡的。今年40岁的张纯强已经送外卖6年，他每天穿梭在青州的大街小巷，不仅点燃了这座城市的温度，也用单臂撑起了生活的希望。

　　张纯强忙中偷闲吃几口午饭。

一天工作12小时，午饭都是随便凑合

您好，您的外卖到了。”2月14日上午8时许，40岁的张纯强已经穿梭在青州市区的大街小巷，为客户送外卖。他用左手扶着电动自行车车把，右侧袖子插在口袋里，车把上挂着客户点的外卖。别看他单手骑车，送餐速度一点也不输其他外卖小哥。

“小张，你的餐好了，快去送吧，路上慢点。”张纯强送外卖已经6年，不少商户已经和他非常熟悉，每次见面都会热情地打招呼。而张纯强性格开朗，也会积极地回应他们。

一单、两单、三单……一个上午，张纯强接到的订单不断。他现在非常有经验，每次去商家那里取餐，都会仔细核对客户下单的商品信息，掐着时间及时给客户送过去。送外卖6年，他对青州市区的大街小巷十分熟悉，如今他的大脑里已经有了一张青州市区地图，不需要导航就能找到客户下单的地址。“接单前要计算好时间，不能贪多，太远的订单不接，不然自己不能按时送到，会让客户等很久。”张纯强说。

到了下午2时许，订单逐渐少了下来，张纯强有了空闲可以稍微休息一下。这时，他才感觉到自己已是饥肠辘辘，从路边买来几个包子，趁着在商家门口等餐的间隙狼吞虎咽地吃了起来。他说，平时上午早早出门接单，经常忙到晚上9时才收车回家，一天工作12小时，午饭都是随便凑合吃两口，晚饭等回家再吃。

　　远远望去，张纯强和其他外卖小哥没有什么两样。

意外失去右臂，搬到城区后成为外卖员

接单、提餐、送餐……远远望去，张纯强和其他外卖小哥没有什么两样，但当他提着外卖走近时，就会发现他的右侧袖管空荡荡的。

张纯强的老家在青州市益都街道西张村。20岁那年，他在青州一家造纸厂上班，不慎将右手卷进了机器里，造成肌肉、血管损伤，不得不截肢。

遭遇这次意外，张纯强虽然身体留下了残疾，但是他并不悲观，而是对生活充满希望。为了养活自己，他在村里开了一家小卖部，后来结婚生子。为了让妻儿过上更好的生活，他关掉小卖部，到村里一家砖厂工作，一干就是七年。

转眼间，张纯强的大儿子到了上学的年龄，为了让儿子接受更好的教育，他决定在城区买房。来到青州城区后，失去右手臂的他，很多体力劳动无法进行，但是生活还得继续，他入职成为一名美团外卖员。“当时只是抱着试试的心态，经理没有嫌弃我，给了我一个谋生的机会，我很感动。”张纯强说。

　　单手骑电动自行车多少有些不方便，张纯强就“早出门，慢点骑”。

收差评不气恼，先自我反思找原因

从那以后，张纯强每天穿梭在青州的大街小巷，不仅点燃了这座城市的温度，也用单手撑起了生活的希望。

对于张纯强来说，单手骑电动自行车多少有些不方便，最害怕急刹车，很容易后轮打滑造成翻车。2020年的冬天，一天早上下了小雪，路面很滑，张纯强急匆匆地给客户送餐，途中一个急刹车，他整个人摔了出去，好在没有受伤。从那以后，他格外注意安全。为了不耽误配餐时间，张纯强本着“早出门，慢点骑”的原则，安全准时地将外卖送到。

有些客户家住六楼或者阁楼，为了节省时间，张纯强上楼时一步跨过两三个台阶。当客户看到张纯强时，多少有些惊讶，纷纷投来钦佩和赞许的目光。有的客户得知他的情况后，疼惜他这么辛苦爬楼，后悔自己没有下楼取。张纯强却说：“送餐上楼是我的工作。”

在送餐过程中，张纯强也会遇到一些不理解，因为一些特殊原因，还被打过差评。今年初，张纯强接到一个订单要求将外卖送到一个画室门口的桌子上，结果他到达目的地发现门口没有桌子。在和客户取得联系后，他将外卖放在门口就离开了，结果当天收到一个差评。收到差评后，他并不气恼，而是首先自我反思。

“一天下来都挺好，应该是这个订单给我的差评。我当时如果多和客户解释一下，就不会出现这样的问题了，还是我的工作做得不到位。”张纯强说。

　　为了不影响送外卖，张纯强将右侧袖子插在了口袋里。

对未来生活充满信心，想买房想考驾驶证

因为身体原因，张纯强比别人更加努力，只要身体允许，他就尽量多接订单，一天下来能接七八十单，收入300多元。“送外卖是个体力活，日晒雨淋，不吃苦是干不好这份工作的。送外卖不丢脸，靠自己的本事挣钱，我还是挺开心的。”张纯强说，在旺季的时候一个月能挣1万元左右，淡季时也有六七千元收入。

张纯强的妻子在青州市区一家工厂上班，挣钱补贴家用，全家人齐心协力，日子越过越好。张纯强说，他的大儿子今年上初三，小儿子上小学一年级，每次想到以后两个孩子要上大学、结婚，他深深感到自己肩上的责任和压力，只有好好干活、挣钱，才能让全家人过上好日子。

“现在我的收入在同行里不算低的，我没有什么本事，只能靠劳动吃饭。”尽管身有残疾，但张纯强对未来生活充满信心。他想好好努力，过几年再买一套房子。他在网上看到，外地一些城市单手也可以考取驾驶证，想通过自己的努力将来考取驾驶证，开车带孩子和妻子出去旅游。他相信，只要肯吃苦，就一定能过上自己想要的生活。