春节假期第四天全市接待游客28.6191万人次 旅游市场运行安全平稳有序
瑞雪兆丰年,春风迎新岁。1月24日是春节假期第四天,全市认真贯彻落实国家和省、市假日旅游工作各项部署要求,强化组织领导,丰富产品供给,优化服务保障,守护文旅安全,全市假日文化和旅游市场运行安全、平稳、有序,旅游氛围喜庆祥和。
据监测,2023年1月23日14时至24日14时,全市纳入抽样调查统计的A级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区19家旅游景区景点吸引物共接待游客28.6191万人次,同比增长123.48%。其中,泰山景区(含进泰山、进岱庙)接待游客4.7982万人次,同比增长146.01%;进泰山游客3.4972万人次,同比增长132.93%。
加强组织领导落实责任分工
市假日旅游指挥部各成员单位严格执行《2023年全市春节假日旅游工作方案》,坚持24小时值班和领导带班制度,统筹做好景区管理、游客接待、市场整治、各类舆情和突发事件应急处置等各项服务保障工作。市文化和旅游局主要负责同志坚持每天督导2023年春节假日值班值守工作,特别是面对1月24日出现的寒潮降雪极端天气,及时调度泰山景区除雪除冰及泰山索道运营情况,进一步压实岗位责任,完善工作措施。各县市区、功能区落实落细各项工作责任,切实把工作触角延伸到基层一线。各景区严格落实“乙类乙管”和“限量、预约、错峰”要求,接待游客量不超过核定承载量,确保游客出行安全。
优化产品供给丰富假日活动
节前,市文化和旅游局与市发改委、市财政局联合发布了《关于推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》,增强人民群众出游意愿,全市文化旅游市场复苏回暖。市文化和旅游局策划推出“中华泰山国泰民安”2023好客山东(泰安)贺年会、“中华泰山·国泰民安”2023年春节联欢会暨“唱响新时代·奋进新征程”“全省精品剧目云展播”等系列活动,满足全市广大群众的精神文化需求。
市图书馆举办“书墨飘香悦享新年”春节主题展、少儿新书推荐展、“带一本好书回家过年”征文活动、“共赴美好—崭新2023”线上共读有奖积分挑战赛等系列活动,为读者朋友奉上年味浓浓的“新春文化大礼包”;市美术馆策划举办“传承·创新,共绘美好未来”泰山画院老中青书画家迎春展等展览活动;市文化馆开展“玉兔踏青迎新春·冬春文化惠民进万家”非遗线上展览;市博物馆联合全国百家博物馆共同推出玉兔呈祥——中国兔文化百馆联展活动,开创主客共享的文化和旅游消费新空间。泰山景区举办岱庙民俗文化节、“登泰山祈鸿福”泰山平安文化使者评选活动;泰安方特开展“方特奇幻花灯会”;太阳部落举办首届太阳神新春民俗庙会活动;天颐湖景区推出泰山花海千人祈福灯会、“天颐湖繁华民俗荟”赏花灯、逛集市、闹新春等活动;泰山花样年华景区举办主题为“冰雪童话王国新年季”等活动;肥城春秋古镇景区推出“逛庙会·寻年味”第十届春节庙会系列活动,东平大宋不夜城(水浒影视城)以赏花灯、看演艺、玩项目、品美食等全新项目,吸引众多游客前来打卡,持续点亮文旅夜经济。
强化服务保障营造暖心假日
市文化和旅游局开展“泰安小美”文明旅游志愿服务,在泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台,为游客提供公益咨询、秩序引导服务,现场发放泰安导游图等宣传品。假期前四天,共接待咨询游客9600余人次,其中24日接待咨询游客3800人次。市12345政务服务便民热线平台共受理旅游类诉求事项240件,直接答复办结123件,转交承办单位办理117件;其中24日,受理旅游类诉求事项75件,直接答复办结30件,转交承办单位办理45件。我市及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息服务,共计推送提示短信1342163条,其中联通556226条,移动524597条,电信261340条;其中24日,推送提示短信445167条,其中联通213548条,移动186739条,电信44880条。
加强部门联动守护文旅安全
市公安局、市文化和旅游局联合市交通运输局、市场监督管理局、城市管理局、卫健委等部门组成“旅游市场秩序联合督导检查组”,加大联合执法力度,对重点景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、疫情防控、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。假期前四天,我市共出动执法人员64人次,检查48家经营单位;24日,出动执法人员16人次,检查12家经营单位。市消防支队结合景区和重点商圈共部署32个临时执勤点,派驻32车161人前置备勤,协助维护节日及安全秩序。市公安局贯彻落实“群众放假、公安站岗”工作理念,抓紧抓实旅游秩序维护,突出泰山、岱庙等重点景区,精准投放警力,确保重点景区安全稳定、秩序良好。
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