春节假期第四天全市接待游客28.6191万人次 旅游市场运行安全平稳有序

瑞雪兆丰年，春风迎新岁。1月24日是春节假期第四天，全市认真贯彻落实国家和省、市假日旅游工作各项部署要求，强化组织领导，丰富产品供给，优化服务保障，守护文旅安全，全市假日文化和旅游市场运行安全、平稳、有序，旅游氛围喜庆祥和。

据监测，2023年1月23日14时至24日14时，全市纳入抽样调查统计的A级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区19家旅游景区景点吸引物共接待游客28.6191万人次，同比增长123.48%。其中，泰山景区(含进泰山、进岱庙)接待游客4.7982万人次，同比增长146.01%；进泰山游客3.4972万人次，同比增长132.93%。

加强组织领导落实责任分工

市假日旅游指挥部各成员单位严格执行《2023年全市春节假日旅游工作方案》，坚持24小时值班和领导带班制度，统筹做好景区管理、游客接待、市场整治、各类舆情和突发事件应急处置等各项服务保障工作。市文化和旅游局主要负责同志坚持每天督导2023年春节假日值班值守工作，特别是面对1月24日出现的寒潮降雪极端天气，及时调度泰山景区除雪除冰及泰山索道运营情况，进一步压实岗位责任，完善工作措施。各县市区、功能区落实落细各项工作责任，切实把工作触角延伸到基层一线。各景区严格落实“乙类乙管”和“限量、预约、错峰”要求，接待游客量不超过核定承载量，确保游客出行安全。

优化产品供给丰富假日活动

节前，市文化和旅游局与市发改委、市财政局联合发布了《关于推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》，增强人民群众出游意愿，全市文化旅游市场复苏回暖。市文化和旅游局策划推出“中华泰山国泰民安”2023好客山东(泰安)贺年会、“中华泰山·国泰民安”2023年春节联欢会暨“唱响新时代·奋进新征程”“全省精品剧目云展播”等系列活动，满足全市广大群众的精神文化需求。

市图书馆举办“书墨飘香悦享新年”春节主题展、少儿新书推荐展、“带一本好书回家过年”征文活动、“共赴美好—崭新2023”线上共读有奖积分挑战赛等系列活动，为读者朋友奉上年味浓浓的“新春文化大礼包”；市美术馆策划举办“传承·创新，共绘美好未来”泰山画院老中青书画家迎春展等展览活动；市文化馆开展“玉兔踏青迎新春·冬春文化惠民进万家”非遗线上展览；市博物馆联合全国百家博物馆共同推出玉兔呈祥——中国兔文化百馆联展活动，开创主客共享的文化和旅游消费新空间。泰山景区举办岱庙民俗文化节、“登泰山祈鸿福”泰山平安文化使者评选活动；泰安方特开展“方特奇幻花灯会”；太阳部落举办首届太阳神新春民俗庙会活动；天颐湖景区推出泰山花海千人祈福灯会、“天颐湖繁华民俗荟”赏花灯、逛集市、闹新春等活动；泰山花样年华景区举办主题为“冰雪童话王国新年季”等活动；肥城春秋古镇景区推出“逛庙会·寻年味”第十届春节庙会系列活动，东平大宋不夜城(水浒影视城)以赏花灯、看演艺、玩项目、品美食等全新项目，吸引众多游客前来打卡，持续点亮文旅夜经济。

强化服务保障营造暖心假日

市文化和旅游局开展“泰安小美”文明旅游志愿服务，在泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台，为游客提供公益咨询、秩序引导服务，现场发放泰安导游图等宣传品。假期前四天，共接待咨询游客9600余人次，其中24日接待咨询游客3800人次。市12345政务服务便民热线平台共受理旅游类诉求事项240件，直接答复办结123件，转交承办单位办理117件；其中24日，受理旅游类诉求事项75件，直接答复办结30件，转交承办单位办理45件。我市及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息服务，共计推送提示短信1342163条，其中联通556226条，移动524597条，电信261340条;其中24日，推送提示短信445167条，其中联通213548条，移动186739条，电信44880条。

加强部门联动守护文旅安全

市公安局、市文化和旅游局联合市交通运输局、市场监督管理局、城市管理局、卫健委等部门组成“旅游市场秩序联合督导检查组”，加大联合执法力度，对重点景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、疫情防控、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。假期前四天，我市共出动执法人员64人次，检查48家经营单位；24日，出动执法人员16人次，检查12家经营单位。市消防支队结合景区和重点商圈共部署32个临时执勤点，派驻32车161人前置备勤，协助维护节日及安全秩序。市公安局贯彻落实“群众放假、公安站岗”工作理念，抓紧抓实旅游秩序维护，突出泰山、岱庙等重点景区，精准投放警力，确保重点景区安全稳定、秩序良好。