为推动全行网点员工全面掌握案防履职要求,增强案防意识,落实案防履职责任,工行菏泽分行按照上级行要求强化措施力度,在全行厚植合规文化核心理念,切实提高网点风险控制力,促进各项业务健康发展。
组织一次全员培训。分行通过全市案防会、一刻钟课堂、风险提示等多种方式加强网点人员案防教育;各支行在组织全体网点人员认真学习总行网点人员案防履职课程的基础上,结合实际,以案防知识教育为主题面向辖内网点开展多形式培训,确保全面覆盖、有效传导。各网点主要负责人在年底前为员工做一次网点案防专题宣讲,营造重视案防、践行要点、从我做起的良好氛围。
印发一套要点折页。前期已根据总行设计的“两个要点”宣传折页组织印发,各行持续抓好落实,并根据网点人员变动情况及时增发,确保网点员工人手一册,形成网点案防“口袋书”,方便四类岗位人员(网点负责人、运营主管、客户经理、客服经理)随时翻阅学习。
签署一份履职承诺。各支行已在2022年12月中旬通过集团内控合规管理平台组织网点各岗位人员签署案防履职承诺书,要求全员本着对网点负责、对个人负责的态度,牢记承诺内容,严格遵守各项规定,做到本人签署、知行合一、互相监督,增强员工履行承诺的自觉性。
安排一次专项检查。分行对网点人员“两个要点”涉及的履职要求和禁止事项纳入专业检查范围,通过调取监控录像、现场突击检查、暗访等方式深入排查违反案防履职要求的行为,对违规行为进行通报并严肃问责。严禁代客保管、代客操作、超期不轮岗等违规行为的发生。同步加强检查队伍建设,推动提升风险识别能力,有效制止和纠正违规行为,防范案件风险。
参加一场竞赛活动。分行于2023年1月上旬积极组织辖内45家网点开展网点案防履职竞赛活动,同时建立网点案防竞赛种子选手学习群,赛前每日整理分析竞赛题目,加强对条线案防履职要求的培训传导,帮助网点人员进一步明确营业网点案防重点领域和履职要求。认真组织网点人员学习案防知识,做好竞赛准备。通过以赛促学推动提高网点人员案防意识,厚植合规文化核心理念,营造合规履职良好环境,提升网点风险控制力。
开展一轮总结宣传。各支行及时总结网点各岗位有效开展案防履职工作的成功经验,重点对网点负责人开展网点内控案防统筹管理、运营主管严格现场运营管理的好经验、客服经理和客户经理坚持合规履职的好做法等进行总结,提炼形成典型案例,限定每行至少一篇通过网讯发布、微课分享等方式供全行网点学习借鉴。
为加强组织领导,分行运行管理部作为活动牵头部门具体负责活动组织,会同相关部门根据责任分工发挥组织合力,确保宣传、培训、检查、问责等各项措施落到实处。活动结束后,分行对各支行的活动开展情况进行综合评价,纳入季度运管专业考核。(李腾)