山东
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如今电信诈骗手段层出不穷，农行东营垦利支行的工作人员成功堵截多起电信诈骗案，帮助客户规避风险。
近日，一名中年女子急匆匆地来到农行东营垦利支行营业厅内，要求办理无卡存款业务。大堂经理热情接待了客户，并将该客户引导至高柜区办理。当工作人员向客户确认收款人信息时，客户支支吾吾不想说明收款人身份。经验丰富的工作人员意识到客户受到了网络诈骗，立刻呼叫客户经理一同对该女士进行劝说，最后，在多方劝解下，客户说明收款人在马来西亚，且俩人并不熟，仅是从微信上聊天认识的，收款人多次向该客户哭诉买不起回国机票无法回国与子女相见，加上俩人频繁通过微信聊天，使得该客户慢慢信任收款人，基于同情才决定借给收款人10000元帮助其回国与家人团聚。在柜面经理的耐心讲解下，客户最终决定放弃汇款，随后，工作人员协助客户报警，经警方核实，该账户为网络电信诈骗团伙使用。
该行工作人员再三提示客户最近电信诈骗种类多种多样，尤其是这种长居境外的电信诈骗格外多，一定要提高警惕，避免造成资金损失。张女士对农行敬业负责的工作态度表示连连道谢。
本文来源：农行东营垦利支行
责任编辑：
朱梦豪_DY063
