近期,牡丹区南城街道党工委组织开展2022年度物业考核评比行动,深化“南城e家·红绣匠”党建品牌建设,加强党建引领城市小区物业管理服务工作,进一步提升小区物业精细化治理水平,营造物业“你追我赶、争先创优”的良好局面。
夯实基础,注重考核评价规范性
为增强考核结果真实性和准确度,树立“以实绩论英雄”的评价导向,南城街道在考核前期对考核人员构成、考核时间安排、考核范围、考核方式、考核结果运用等做出事先安排,提出明确标准,力求考核结果公正客观。同时,为确保多角度、全方位地展现物业各项工作开展情况,考核内容从“红色物业创建、物业基础管理及服务、公共设施建设及管理、秩序维护、保洁绿化、消防安全”等多方面进行量化分解,既能让成绩“一目了然”,也能让问题“无所遁形”。
围绕目标,注重考核主体多样性
此次考核打破单一化考核方式,由住建、公安、消防、市场监管等物业监管部门和街道办事处多主体联合开展,按照各自职责分工,通过实地查看、现场核查、查阅档案、调查测评等方式,对各自物业监管事项分别考核。物业开展的好不好,群众满意度是“风向标”,南城街道网格员为小区业主发放满意度调查表,动员小区业主提意见、查问题,对小区软硬件设施建设做出全面综合评价。
精准发力,注重考核结果实用性
南城街道组织各物业服务企业召开考核工作通报会议,对服务好、口碑好、业主满意度高的物业企业列入“红榜”名单,鼓励落后物业企业对标对表,营造“比学赶超、争先创优”的热烈氛围,对考核结果不达标的物业服务企业列入“黑榜”名单,连续“黑榜”的物业企业将启动后位淘汰机制,由南城街道和社区召开业主大会,按照程序依法解除物业服务合同。“以考促评、以考促干、以考促进”将考核结果发挥最大效能。
“小物业”牵动“大民生。南城街道将继续紧握党建引领脉搏,进一步推动“红色物业”与基层治理深度融合,强化社区、小区党支部、业委会、物业企业之间共建共治服务机制,力争人民群众的幸福感、获得感持续提升。