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工行菏泽分行通过“退役军人创业贷”支持黄河流域高质量发展

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为深入贯彻落实国家拥军优抚政策,工行菏泽分行在市退役军人事务局的大力支持和帮助下,成功落地全省工行系统首笔“退役军人创业贷”,为广大退役军人及优抚对象提供“优先、优质、优惠”的金融服务,打通了服务退役军人“最后一公里”,推进金融支持军人特色服务行建设,有力支持了黄河流域高质量发展。

一是提高政治站位,突出思想引领。充分认识支持退役军人工作的重要性和必要性,始终把服务好军人军属作为履行社会责任和大行担当的职责所在。成立“退役军人创业贷”推动领导小组,落实牵头负责部门和配合部门,根据分行党委要求,充分调动行内各项资源、各个部门,结合本行实际细化实施方案。将退役军人创业贷推动工作,纳入各行考核评价内容。

二是加强沟通合作,完善服务体系。分行层面,以“退役军人创业贷”融资产品为载体,进一步深化与市退役军人事务局的合作,共建绿色通道,最大限度地减少阻力,缩短办理时限,提高业务落地效率,建立“政府推动、市场引导、社会支持”的新格局,为下一步梯次推进和复制推广提供宝贵经验;支行层面,密切关注营销进度,建立营销台账,紧抓目标客户搜集、推荐及调查工作,提高贷款发放效率,扎实做好各项优抚、优待、优惠政策落实。

三是明确服务内容,强化宣传效果。采取多种宣传方式,通过滚屏、短信、宣传折页、媒体宣传等手段,扩大产品知晓范围,提高宣传效果;聚焦军人群体个性化需求,主动回应群体热点和关切问题,积极征询意见,及时解决军人客户服务中遇到的困难,不断完善金融服务,努力打造工行鲜明的拥军服务品牌形象。

“知初心而奋进,望远山而力行”。工行菏泽分行将继续紧紧围绕服务退役军人这个重要课题,进一步完善“长效、稳定、良好”的合作机制,为退役军人和优抚对象提供更加多元化、定制化、现代化的金融服务,奋力谱写退役军人工作高质量发展新篇章,努力开创拥军优抚金融合作的崭新局面。(于哲)

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