山东
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为平稳推进旺季服务营销工作，工行郓城支行对疫情防控工作及营销工作进行再强调，制定多项措施全力打好疫情防控和旺季营销“组合拳”。
做好网点服务工作。重视厅堂营销与服务，提高到点客户体验感。在疫情期间，支行给网点配备了免洗洗手液，消毒剂、手套、口罩、额温计等防疫物资。员工佩戴口罩上岗，大厅合理安排客流量，安排工作人员定时对网点设备、厅堂进行消毒，提升客户的到点安全感。
明确线上重点产品。支行梳理下发了适合线上营销的个金产品，制定特殊时期客户业务线上办理流程及服务要点，同步通过手机宣传推广的礼遇小程序，广泛在客户群、朋友圈转发，方便客户了解该行最新产品的同时能够利用手机在线上办理业务。
扩大新客户群体。为保证储蓄存款的稳步增长，支行严格监控各项指标的增减情况，把宣传及外拓营销工作作为重点，发挥阵地宣传和上门宣传以及外拓营销的功效，在醒目的位置摆放产品宣传折页，张贴产品海报，利用LED显示屏滚动播放扩大广告效应，形成全方位的宣传攻势，随时向周边商户宣传本行最新的产品，运用灵活的宣传手段，引发客户的关注和兴趣；同时，安排外拓营销分队走进单位、公司，根据客户情况，采取差异化营销服务策略，满足不同客户的需求，通过开展扎实的宣传及外拓营销工作，扩大新客户群体。（闫合存）
本文来源：网易菏泽
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