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河口区:积极探索“两员融合”模式 激发社区治理新动能

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社区是基层治理的重心和基本单元,社区工作人员是基层治理的主力军。12月26日上午,河口区孤岛镇朝阳社区召开重点工作会议,梳理近期社区工作情况,谋划社区明年工作方向,推进落实社区工作队伍“两员融合”模式。

会上,相关负责同志就落实社区工作队伍“两员融合”模式,重整队伍,以老带新,上下贯通,打造一支充满活力的基层队伍,为提升城市治理能力和治理水平打下坚实的基础等方面提出具体工作要求。

进行改革“组队” 积极落实上级部门提出的“1+3+N”模式。以社区书记为统领,调整居委会成员3名为全业务社区工作者,其余5人为包建网格的社区工作者。今后,社区每天只保留保障日常办公的必要工作人员,全业务社区工作者负责接待群众的所有办事需求,而其余社区工作者晨会后全部常态化下沉网格开展业务,走楼入户。以群众需求为导向,贯彻以人为本、服务为先的工作原则,充分发挥网格员“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势,搜集居民所需帮办事项,用无微不至的服务拉近与群众的距离。

完善职责定位 厘清工作思路。打破原有的社区工作者和专职网格员职责限定,以岗定责,各司其职,推动社区服务队伍从“专能”到“全能”的转变,结合楼栋长履职尽责覆盖,加强党建引领基层网格化治理,以点滴行动为居民打造幸福家园,用真情服务赢得群众理解和支持,让社区工作事半功倍。

落实工作举措 创新“两员融合”工作的运行机制。进一步加强“两员融合”机制建设和完善,优化服务流程、公布代办清单、畅通诉求渠道。社区网格代帮办与社区全科社工服务在政务体系中互为补充,形成“横向到边、纵向到底”全方位、全过程的立体式服务体系,切实提升社区服务效能。

会议强调,“两员融合”是下一步社区基层治理发展的重要举措,对于社区工作者今后职业规划提升起到至关重要的作用。社区全体人员要以此为契机,在新的一年到来之际开好头,起好步,做到事前全方位引导,事中全程帮办代办和事后暖心回访,全流程贴心为居民提供服务。社区治理精细化治理的好不好,老百姓的感受最为直接,也最有发言权。社区治理不是“独角戏”而是“协奏曲”,多听群众声音,多让群众“点单”。接下来,孤岛镇朝阳社区将不断提升服务水平,更好地解决群众的操心事、烦心事、揪心事,让居民群众感受脚下“稳稳的幸福”。

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