山东
你的快递到哪儿了？最近，受到双十二电商大促和疫情影响，不少人的快递“堵”在了路上。不过，这种情况即将得到缓解。12月23日，新黄河记者从济南市邮政管理局了解到，截至12月22日，济南市快递企业产能整体上已恢复到正常的水平，在岗作业配送人员共计13047人，人员上岗率达90.89%。别着急，“开箱快乐”就要回来了。
“双十二”大促叠加疫情影响，人员不足导致快递时效降低
济南市邮政管理局相关负责人介绍，济南市的快递行业主要在上一周遭遇了一波疫情感染高峰，约有半数的快递小哥无法上岗，又恰逢“双十二”电商大促，导致部分快件配送时效延迟。针对快递行业面临的现实问题，济南市政府召开了寄递物流配送专题推进会，在从业人员药品配备、支持行业用工招聘、畅通社区末端投递服务等方面给予行业支持，给予优先保障。
增加人员、畅通微循环，济南快递运力恢复进行中
在保障快递行业在岗力量方面，济南市邮政管理局督促寄递企业按照“四个一批”要求，抓紧补充企业用工，即通过企业管理人员下沉和市内其他区域调配一批；向劳务外包公司招聘一批；直接招聘或发动亲友介绍一批；隔离结束后复工返岗一批，抓紧补齐运力缺口。同时会同济南市人力资源和社会保障局积极协调解决快递企业用工荒问题，指导快递企业加紧招募人员，鼓励企业与多家人力资源公司签订用工意向，保障人员及时供应。
针对近期防疫药品、生活保供类物品邮寄数量增加的情况，济南市邮政管理部门指导企业优先保障防疫应急类和生活保供类物资分拣和投递。建立医疗物资邮件快件的优先寄递服务机制，对电商平台标记的医疗物资邮件快件进行优先处理，指导寄递企业在分拨中心设立服务专班，优先做好药品等防疫物资的投递。为提升末端配送效能，顺丰、京东、中通、圆通、韵达等企业均开启“夜派”模式，加密作业频次，延长派件时长，以保障快件尽快送达。
与此同时，疫情防控措施也不容放松。目前，寄递企业在做好从业人员个人防护的同时，测体温、规范佩戴N95口罩等防控措施也必不可少，上岗从业人员必须全程接种疫苗，并灵活采取核酸检测、抗原检测或者症状管理等方式进行健康监测。规范做好营业场所、处理场地、快递运输工具、邮件快件的消毒工作，加强分拨中心人员防疫管理，严格分区、分组作业，不同区组之间严禁人员交叉。
此外，济南市邮政管理部门还会同济南市住建部门协调社区、单位保障邮政快递人员通行，允许体温检测正常的人员进出小区、单位，利用智能快件箱和快递服务站投放快件，优化无接触式投递方式。针对因疫情影响快递员无法进入的社区，要求各社区划定区域收投快件或设立便民自提点，或由社区工作人员和志愿者帮助取快递，为快递员末端投递提供便利，全力保障微循环畅通。
日均投递量已达200万件以上，基本恢复正常水平
截至12月22日，济南市快递企业产能整体上已恢复到正常的水平，在岗作业配送人员共计13047人，人员上岗率达90.89%，除少数分拨中心存在邮件、快件积压外，其他各主要快递分拨中心已基本恢复正常，快递末端投递效率明显提升，快件从分拨中心到网点，从网点再到用户的速度在明显加快，快件分拣处理、市内中转、末端投递处理链条的运转效率明显改善。
12月19日以来，各主要快递网络每日快递揽投量保持在360万件以上，其中日均投递量恢复至200万件以上，12月22日达到231.26万件，较12月17日投递量168.26万件，增长了37.44%。
【小提醒】
请注意，收快递的“正确姿势”
取快递时，需要正确佩戴手套和口罩，个人身体其他部位和衣物避免直接接触快递。提倡无接触投递，如需当面签收，请与投递人员保持安全距离。
邮件快件尽量就地拆封，外包装不要带回家中，拆件时先用含氯消毒剂或75%酒精依次对外、内包装进行全面彻底消毒，建议在通风处静置30分钟。
取件拆件过程中避免用手触碰口、眼、鼻等部位，处理完邮件快件后及时摘下手套，使用肥皂液或洗手液按照“七步洗手法”认真洗手，也可用手消毒剂清洁双手。
此外，取出物品后，纸箱和手套不要随意乱扔，消毒后投入公共垃圾箱。
目前正处在冬季，室外作业十分辛苦，快递小哥工作负荷较重，投递压力较大，也请广大市民耐心等待，给予更多的包容、理解和支持。
（来源：爱济南）
本文来源：网易济南
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林万旻_jn333
