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建行菏泽郓城支行:多措并举提升网点服务力

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为进一步提升网点服务能力,增强综合竞争力,12月19日,建行菏泽郓城金河路支行通过晨夕会时间,对员工营销技能、服务沟通等进行指导和提升。

一是认真组织学习,不断提高员工服务和营销意识,提升业务办理能力和办理效率,进一步提升网点核心竞争力。 二是强化大堂经理、柜员和客户经理的配合互动,做好深度服务。 三是学习兄弟行的实践经验,积极分享工作心得。要求每位员工每日日终总结当日的工作心得及工作亮点,次日通过晨会期间与同事进行分享,进而带动整个团队凝聚力及竞争力,为支行稳健发展奠定坚实基础,为客户得到一次次满意的业务办理体验打下坚实基础。(段晓会)

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