浦发银行潍坊分行多措并举开展新市民金融服务集中宣传活动

为持续贯彻落实银保监会关于加强新市民金融服务工作的有关要求，积极践行社会责任，优化新市民客户金融服务体验，根据《潍坊银保监分局办公室关于印发辖区银行保险业2022年新市民金融服务集中宣传活动方案的通知文件》要求，浦发银行潍坊分行不断提升新市民产品和服务，扎实开展新市民金融服务宣传，增强新市民金融服务能力，宣传效果颇具成效。

一、住房安居多样化保障

为了满足新市民住房金融需求，针对新就业大学生、新进城务工人员收入普遍偏低或投靠子女父母年龄偏大的特点，这部分客群在办理购房贷款时面临可贷年限短、还款压力大的痛点，持续加大“购房合力贷”产品宣传推广力度。在新准入的楼盘现场宣讲中，重点介绍了我行适合新市民客群的“购房合力贷”，有效满足新市民群体“宜居”需求。

二、推出新市民专属借记卡

为提升新市民客户服务体验，我行面向新市民客户群体，推出新市民专属借记卡。专属借记卡在卡面设计上，使用清新配色和扁平化的设计语言展现新市民多元化的都市生活。卡面上具有地区特色的宣传语提升持卡客户对所在城市的认同感和归属感，济南分行特色卡面的宣传语为“魅力齐鲁，有您更精彩”，卡样如下。新市民卡暂免工本费、年费、账户管理费，支持自主选号。

三、提升基础金融服务的便利性

为提升新市民客户基础金融服务的便利性和可得性，我行增加了自助设备的布放和焕新。11月以来我行累计订购了4台立式VTM，1台CRS和1台集成式VTM，涉及5家机构。尤其是地处新市民集中的县域、新区的经营机构，我行将在年底前完成设备检修、焕新和增设。

四、优化征信布局

为提供多样、便捷的征信查询服务，我行持续优化线上、线下多渠道征信查询方式，方便新市民征信查询。我行推出手机银行、网上银行个人征信查询服务，7*24小时免费提供查询服务，为新市民客户征信查询提供了便利。

五、持续做好金融知识宣传普及

我行采取持续常态化宣教和特色化宣教相结合的方式，有针对性有特色地开展金融宣教活动。四季度我行以“安全用卡知识宣传”、“选择适合自己的理财产品”、“特殊群体知识宣传”为主题，结合经营机构日常宣教，11月以来，共通过官方微信公众号平台推出新市民实用金融知识普及推文3条，开展新市民金融知识普及20场。

浦发银行潍坊分行将持续围绕新市民金融需求，积极收集日常服务中客户的痛点、关切点，认真研究分析，通过业务、产品、服务创新，不断提升金融服务质量。