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建行菏泽曹县支行:细微之处见真情,温暖服务担使命

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近日,一对老年夫妇来到曹县新城支行办理社保卡,大爷非常着急的跟大堂经理说明了情况,两人都腿脚不方便,无法下车进网点办理。网点负责人了解情况之后,帮助老人将车子通过无障碍通道推进网点,并在柜台协助两位老人办好了业务。老人连连道谢,对工作人员细致温暖的服务表示很认可。

作为服务的前沿阵地,曹县新城支行坚持想客户所想、急客户所急,以心换心同客户建立情感纽带,致力打造服务客户的“爱心窗口”。我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以客户为中心”的宗旨,于细微处见真情,于服务中见使命。(田淼)

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