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聚焦 | 看荟萃社区里民生“痛点”如何转化为“热点”

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走进文汇街道荟萃社区东方银座花园小区,门口的喷泉水道流水潺潺,孩子们正在旁边的假山上玩耍。

从道路规整到整顿广告牌,从垃圾分类到美化绿化带,从增设图书角到修理楼道灯……提到小区的这些变化,小区居民都纷纷叫好,表示这些离不开社区实施的居民自治。

作为居民自治的试点小区,东方银座花园小区属于文汇街道荟萃社区管理。荟萃社区成立于2019年5月,共有小区13个和居民3142户,2021年度被授予“市级文明社区”“山东省绿色社区”等荣誉称号。

党建引领,打好小区治理“组合拳”

涓涓细流,终成沧海。荟萃社区党委以规范小区公共收益为切口,构建多方联动机制,建立“网格长-楼栋长-单元长-庭户长”工作体系,推动基层治理力量向网格、楼栋、单元延伸,配合多方力量展开工作。

在小区党支部领导下,东方银座花园小区组建业主管理委员会,代表小区业主参与社区治理。同时,成立“花开满园”“同心护园”“喷泉小卫士”等志愿服务队,开展“花园议事”,充实自治力量,从而实现小区治理的良性循环。

“东方银座花园今年三月份成立了‘美家园’志愿服务队,常驻成员有22个人,另外其他居民也会积极参与,为小区居民提供志愿服务。”东方银座花园离退休党支部书记刘云英说。

寻求突破,探索公共收益管理新模式

“之前小区每年十多万的公共收益使用不明确,小区居民对此颇有怨言,现在物管会配合社区,选出群众代表,听取群众意见,真正做到了全心全意为居民服务。小区居民对社区治理满意,从而越来越配合社区工作,居民自治也得到了推进。”东方银座花园业委会主任李娟告诉记者,同时作为业主和社区工作者的她对群众意见很有发言权。

东方银座花园业委会制定了小区管理规约及公共收益“点题整治”规范管理办法,通过物业提报、社区摸排、业主反馈等方式,梳理出小区公共收益用房5处及11部电梯、道闸广告收益,并通过公示栏向小区居民公示。

小杠杆撬动大收益。东方银座花园业委会推行“社账物管业审”工作法,分级审核使用,将资金用好用活。目前东方银座花园小区年收益约23万元,撬动小区治理资金近100万元,实施小区主路改造、喷泉维修、大门维修、图书角建设等一系列改造工程,通过带动建立小区自治“资金池”,为小区治理带来“源头活水”。

自治共建,聚力服务居民暖人心

为保障老有所趣、妇有所长、青有所益、幼有所乐,东方银座花园小区党群服务驿站以“送你一朵小红花”为品牌,设置了幸福书屋、红色影院、爱心理发、棋牌乐、儿童游戏、乒乓球、市内广场舞等10大服务场景,延伸服务议事触角,营造文明和谐向上的氛围。

“我们自实行以来,带动了很多居民参与社区自治,有很多居民都为小区建设贡献自己的力量,比如小区大门门卫的岗亭、会客厅图书角的图书,还包括小区道路的修缮,很大部分都是我们东方银座花园小区的居民无偿捐赠的。”荟萃社区党委书记王建立自豪地说。

“必须坚持在发展中保障和改善民生”“采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题”……党的二十大报告就“增进民生福祉,提高人民生活品质”提出系列安排。荟萃社区以党的二十大精神为指导,将东方银座花园小区居民关注的大事小情落到实处,极大地提高了居民的幸福感和安全感,小区民生“痛点”转化为了居民拍手称赞的“热点”。(来源:东营区)

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