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【学习贯彻党的二十大】打造优秀团队 提供优质服务

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“优质的团队 专业的服务”

锦旗上醒目的金色大字

是对基西矿区物业服务部

后勤服务的肯定与认可

是项目五部齐心协力奋斗得来的特别殊荣

近日,电力分公司综合保障服务中心将一面锦旗送到基西矿区物业服务部,感谢他们提供的优质服务,让电力分公司办公环境变得整洁有序。随后,两家单位就下步工作计划进行深入沟通交流。

光明工区项目是基西矿区物业服务部2022年7月1日承接的一个项目,主要负责光明工区绿化养护,室内外保洁,秩序维护三大项业务。

突击战,厂区面貌大改观

初入光明工区,院内西侧是一大片一人多高的草地,绿地、花池已经2年多未进行系统养护管理了。

项目五部党员身先士卒,干部员工拧成一股绳,展开了大规模的清扫、绿化养护,从杂乱无章到井然有序,汗流浃背的忙碌换来了厂区面貌翻天覆地的变化。

抓时机,排除隐患解难题

秋雨不歇,绵绵不断,项目五部员工抓准时机,对办公院内杂草和路面低洼处的积水进行了清理。

在进行雨天防滑、防触电等安全提醒后,在场人员有序分工,有的清扫积水、有的清理垃圾,还有的利用雨后土地松软的有利时机拔除杂草,大大提高了工作效率和速度。

为确保下水道畅通,项目员工通过敲击回声找管口、疏通砖块和树根,终于在台风“梅花”来临前夕,解决了光明工区西区车场积水难题。

抢抓时机,巧干服务,节省人力、提高效率,显示出专业队伍的凝聚力和智慧,为矿区物业服务提质增效树品牌奠定了坚实的基础。

站好岗,把好疫情防控关

门岗是疫情防控的第一道关口,光明工区人员车辆较多,面对复杂的疫情防控形势,项目五部提前谋划。

3名党员分别带3名门岗人员值班,每天做好交接班、疫情文件熟知、门卫室周围消杀,对出入人员进行测温验码,确保门卫安保、疫情防控工作万无一失。

提水平,党建引领聚合力

为充分提升服务水平,项目五部加强党建引领,加大岗前培训和观念转变宣讲,带领大家迅速进入角色。

组织集体学习服务标准和可视化操作流程,及时将各项规定和上级的会议精神传递给每位员工,确保各项工作执行好、落实好。

党员干部树立标杆做榜样,大家心往一处想,劲往一处使,形成合力。

实干中,不断摸索促提高

在实际工作中,针对光明工区正常上班时间车辆多,清扫难度大,员工们总结出“非常6+2”工作法:即每天早上6点,由党员带头先开上清扫车进行清扫,当7点30分光明工区车辆陆续入场时,厂区的保洁已经完成。

室内保洁工作总结出先上后下、先里后外、先擦后拖、先粗后细的顺序,帮助员工快速掌握工作技巧,提升了整体工作能力。

没有唾手可得的成功

也没有轻而易举的荣誉

只有“一分耕耘,一分收获”

基西矿区物业服务部项目五部

在工作中践行党的二十大精神

在办公物业服务的道路上

走在前、想在前、干在前

不断积累经验,补短板、展亮点

为甲方单位营造一个放心的“后勤基地”

来源:中石化胜利油田矿区物业服务中心

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