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【学习贯彻党的二十大】表扬褒奖鼓干劲 振奋精神启新程

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近日,矿区物业服务中心永安矿区物业服务部收到了别出心裁的点赞——一首由油气井下作业中心东辛作业区王福顺写的诗篇《心愿》,字里行间饱含真情,朴实的诗句中流露出对矿服人周到服务的赞美。

“保障主业生产,服务油藏经营,做新型后勤服务排头兵”,矿服人始终牢记初心使命,把责任扛在肩上,将党的二十大精神作为工作的“指路明灯”,用实际行动做好后勤服务,保障主业生产,多次收获来自主业单位的赞扬。

严细认真  用户至上

12月6日,矿区物业服务中心收到一封来自于新能源开发中心余热项目部的表扬信,对机关矿区物业服务部项目二部员工金叶凤,踏实认真的工作态度和优质的服务质量给予了极大认可。

金叶凤从事办公区保洁工作仅7个月时间,新岗位新征程,为了快速掌握工作方法,提高履职能力,她多次主动参加服务部组织的岗位胜任力提升、三训一讲活动,思想观念和业务技能得到了迅速的提升,在服务部月度星级员工评比中,多次被评为星级员工。

为了尽量减少正常工作时间内保洁工作对甲方工作的影响,她常常早上七点就来到办公区域,进行擦拭和冲刷工作,而每天的彻底卫生区域保洁则放在大部分员工都离开办公区的时间进行。期间,定时进行巡检保洁。细致认真的工作态度、勤勤恳恳的辛勤付出,为甲方创造了良好的办公环境,给甲方员工们带来了宾至如归的感受。

疫情形势严峻期间,金叶凤更是在项目人员减少的情况下,不惧繁重的工作量,定时给办公区域消杀,协助甲方完成力所能及的事务。

优秀的团队培养了优秀的员工,金叶凤所在的项目二部一直秉承严细认真的工作作风和用户至上的服务理念完成每项工作,鲜红的表扬信是对星级员工金叶凤的认可,也是对机关矿区物业服务部优质服务的点赞。

精细化管理  高标准服务

与此同时,远在烟台的龙口矿区物业服务部也收到了来自海洋石油船舶中心船舶修保中心和环保响应船组运行部赠送的红色锦旗和表扬信。

承担船舶修保中心和环保响应船组运行部保洁任务的是龙口项目一部和项目二部的员工。他们严格按照中心《可视化操作流程》和“说话轻、走路轻、操作轻”的“三轻”服务准则,对其办公环境进行高标准、严要求,无缝隙、无死角,全方位、全覆盖的精细化操作和高标准物业服务。

在刚接手保洁任务时,其楼内地面还残留着装修时留下的水泥、粘胶等各种顽固污渍,大理石地面瓷砖的砖缝都是一条条的黑线。她们看到后立刻躬下身、猫下腰,或蹲或坐,有的手持小铲刀,有的手握钢丝球,对这些陈年顽渍进行彻底铲、刮、蹭、擦。经过大家齐心协力的奋战,原本灰蒙蒙的大理石地面像镜子一样泛起了亮光、照出了人影。

因房屋建造问题导致卫生间常常飘散异味,她们集思广益,将购买的樟脑球每日投放在产生异味的小便池中,让樟脑球挥发的味道掩盖住原来的异味。这一细心的举动,得到了楼内人员的大大称赞。

龙口矿区物业服务部的全体员工用勤劳的双手和辛勤的汗水赢得了主业单位的认可和赞扬,用真诚的付出和专业的服务树立了“矿区物业服务好品牌”,用贴心、周到、专业的高质量服务传播了“矿区物业服务好声音”。

来源:中石化胜利油田矿区物业服务中心

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