山东
自退役军人创业贷产品实施以来，工行菏泽牡丹支行致力于为区域内广大退役军人创业提供优质专业的信贷服务，通过多方联动、共同发力，成功为两户优质退役军人创业客户率先发放了线下线上两笔贷款，合计金额40万，建立了稳固的军企银合作关系。
一是高度重视，紧密部署工作。支行高度重视退役军人创业贷款业务的发展，支行行长多次召开专题会议就业务营销及流程办理工作进行部署，要求各网点要深刻认识到退役军人批量源头获客的重要性，借退役军人保障卡发放契机，全力争揽辖内退役军人客户信息，积极践行大行担当，开拓服务退役军人市场。
二是多级联动，高效有质服务。本次退役军人创业贷成功发放得力于上级行的大力支持，分行普惠金融事业部积极协调帮助设置相关参数，上报名单，通过各级部门联动合作，简化了支行业务办理流程，提高了资金发放效率。支行一天调查、一天放款的高效服务获得了区退役军人事务局的高度赞赏。
三是抢抓机遇，密切银军关系。支行积极抢抓退役军人保障卡换发机遇，通过办卡发放深化银军合作，提升我行与区退役军人事务局合作层次与战略合作水平，以退役军人保障卡作为推动支行信贷业务的催化剂。支行分管领导定期携小微中心走访区退役军人事务局关键部门，积极争揽存量退役军人创业信息，全力解决区退役军人事务局相关部需求，巩固了合作关系。
在为一位军人世家客户收集资料时，还发生了一件令人感动的事迹，客户的父亲，曾参加过对越自卫反击战，得知我们此行的目的是来为其儿子办理退役军人创业贷款，自豪地向我们展示他身上的伤口，还带我们回忆他当年英勇冲锋的事迹，自豪的话语，一往无前的气势，深深感染了在场的年轻员工们，客户父亲激动的表示：“党和国家没有忘记我们，工商银行没有忘记我们，我们更要加倍努力，一起建设更加美好的家园。”正是这群勇敢的人，用坚定的意志，支撑祖国挺过艰难的岁月，用纯洁的爱国主义精神，展示中华民族不屈的脊梁。（孙艺辉）
本文来源：网易菏泽
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