潍坊：深化精细化管理 打造优美洁净城市环境

近年来，潍坊市城市管理局深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想和“开门办城管”的工作理念，立足当好城市“大物业”和市民“服务员”，坚持把文明城市创建与城市品质提升、城市精细化管理融合推进，强力抓整治、强弱项、促提升，全局上下一盘棋，齐心协力推动城市环境秩序大幅改善，推进了全国文明城市创建工作高质量发展。

精细规范城市秩序

力促市容环境井然

加强市容秩序管控。落实《潍坊市城市精细化管理标准》，以标准化促精细化、以制度化促长效化。加大违法行为查处力度，坚持加强源头治理，完善长效机制，提升占道经营、户外广告、露天烧烤、渣土运输、建筑施工噪声防控等治理水平，着力破解违建治理难题，规范管理135处便民摊点群，提升城市内涵品质。聚焦共享单车秩序整治，为中心城区共享单车加挂NFC物理铭牌“身份证”，将中心城区单车投放总量控制在2万辆，实现共享单车“减量提质”，助力打造整洁有序的市容秩序。有序优化城市公共自行车运营模式，构建连续成网、便捷接驳、环境友好的市区交通慢行系统。提升城管服务水平。全面推行“721”工作法，加强制度创新，探索柔性执法和审慎包容监管新模式，综合运用行政指导、行政调解等非强制手段，化解矛盾纠纷；建立轻微违法免罚清单，深入推进“轻微免罚”，推广教育示范、劝导说法等方式，不断提升服务水平。健全联防共治体系。坚持“依法查处、公平公正、联防共治、有效遏制”原则，不断加大联合执法力度，形成工作推进合力。巩固深化“城市管理进社区”，以更加精准化、精细化服务解决群众急难愁盼。深化“门前五包”责任制落实，探索实施“不文明告知”警示、信用等级考核等方法，健全市、区、街、居（社区）四级联动、共治共管工作体系，拓宽问题发现渠道，努力构建人人有责、人人尽责、人人享有的城市治理共同体。

提升环卫保洁水平

擦亮城市干净底色

开展润空行动提升城市颜值。推动保洁模式由平面清扫向立体清洁转变，每日出动雾炮车、冲洗车600余辆，冲洒水2万余吨，一体推进绿植增绿、扬尘抑制、飞絮治理。持续推进“脏乱差”整治，集中清理卫生死角5178处，增花添彩80.2万平方米，修补道路、人行道16.23万平方米，排查整改大型户外广告、门店招牌等4698处，放大城市美誉度，提高乡村洁净值。提升公厕建管水平。对中心城区新建的350座公厕逐个研究，实现布局合理。落实城区公厕24小时开放和免费供应厕纸，引导社会开放共享公厕533座，形成更加科学便捷的城市公厕服务体系。提高城区保洁作业水平。深入推行深度保洁作业标准，加大保洁财政投入，提高环卫工人待遇，扩大机械作业范围，强化清雪除冰应急能力，积极创建省级深度保洁示范路，打造保洁样板路段，全面提升城市保洁精细化水平。加强保洁作业考核，建设智慧环卫系统，依托第三方常态化督导，持续提升环卫保洁质量。

推进绿化提质升级

建设宜居公园城市

健全标准规范。起草完成《潍坊市城市园林绿化养护管理技术导则》《关于推进城市园林绿化高质量发展的实施意见》，出台《潍坊市城市绿化条例》，进一步健全完善园林绿化发展制度规范。开展养护管理集中整治提升行动。聚焦绿化养护、卫生清理、设施维护，对市直管绿地景区开展为期一个半月的集中整治，共修剪绿植140万平米，补植苗木2.7万平米，清理杂草150万平米，检修设施500余处，更新树铭牌2100余个，景观效果大幅提升。积极推进口袋公园建设。按照“300米见绿，500米入园”要求，针对不同群体多样化需求规划建设125处口袋公园，推动总数突破1000处，打造“千园城市”。同时，因地制宜、分期分批增加园路、广场、体育器材，提供更多休闲活动场所，实现由单纯追求效果向生态与景观并重转变，提高绿地的进入性、融入性和互动性，让“老公园”焕发“新活力”。深入实施社会绿化系列活动。联合市文明办、市妇联举办“书香换花香”活动，开展园林绿化进社区服务8次，送出各类苗木6300株，绿植1200余盆，提供绿化技术咨询服务30余次。积极开展“身边的公园身边的美”活动，科普绿化知识，做好“园林式居住区（单位）”、“最美口袋公园”评选，营造了浓厚爱绿护绿氛围，社会绿化深入推进。

优化公共服务保障

提升城市管理能级

实施市政设施精细化管理。加强市政设施专业化、精细化、智慧化管理，推动5G、大数据、物联网、云计算、人工智能等技术在市政设施、排水防涝、路灯照明、公共自行车等领域应用，城市建设水平、运行效率和安全性能不断提升。提速“两清零、一提标”。推进中心城区雨污分流改造；城市建成区黑臭水体2020年通过省级“长制久清”评估，实现了“动态清零”；全市29座原有城市污水处理厂排水标准提升至准四类，提前超额完成省定任务。加强公用事业保障。启动夏季供水应急工程，增加日供水能力1.5万立方米。谋划市级天然气环网工程，建成后将实现供气互通，缓解供气紧张形势。开展城市供热“冬病夏治”行动，持续提升供热品质。抓紧抓实城市防汛。立足防大汛、抢大险、救大灾，修订城市防汛应急预案，坚持以雨为令、闻汛而动，累计出动人员19.65万人次，有效防范强降雨过程15次，及时消除城市积水点位，有力保障了群众生命财产安全和城市安全平稳运行。

坚持开门办城管

打造共建共享格局

坚持“开门办城管”理念，创新推进“开门”活动，着力打造共建共享的城市管理新格局。开展城管进社区。常态化开展城管进社区活动，每月深入基层社区提供城市管理服务，解答市民咨询问题，开展城市管理法规政策宣传，深度融合城市管理与社区治理，一站式解决群众反映问题5000余件。开办“城管半月谈”。以“门要全开、事要解决、群众要满意”为原则，开办“城管半月谈”栏目，每半月线上与群众共商共议城市管理，接受群众意见、解答群众疑惑。节目累计上线13期，收听收看人数达110余万人次，有效调动了市民参与城市管理热情。开展最美口袋公园评选、白浪河东风桥重建设计方案市民意见征集、第二轮金点子征集，等等，通过实施一系列开放活动，让城市管理的大门越开越大，让市民参与城市管理的渠道越来越宽。

（来源：文明潍坊）