国网昌邑市供电公司：战疫情保供电，优质服务不打烊

11月25日，在49名电力工作者近5个小时的紧急施工后，昌邑市龙池镇中小学实践基地临时紧急隔离点2路500米4*300低压出线电缆敷设任务圆满完成，国网昌邑市供电公司为隔离人员的入住提供了及时的电力保障。

连日来，潍坊疫情形势严峻，国网昌邑市供电公司先后召开第12次、第13次疫情防控会议紧急部署有关工作，严格贯彻落实市委市政府、上级公司疫情防控会议精神，把疫情防控作为当前头等大事和首要政治任务，确保疫情防控和优质服务工作“两手抓、两手硬”。

全力做好隔离点保电工作。第一时间组织营销部、属地供电所统计辖区内隔离点数量，安排专人对隔离点线路进行测温特巡，保证隔离点安全可靠用电，并对隔离点取暖设备容量进行全面摸排，确保变压器容量满足取暖需求。

全力做好疫情志愿服务工作。彩虹共产党员服务队化身为疫情防控突击队，积极投入到包靠社区核酸检测志愿服务工作中，并始终以高度负责的态度对待核酸检测登记、维持现场排队秩序等工作，让“彩虹”服务再次温暖人心，在关键时刻彰显优质服务担当。

全力做好营业厅和报修服务工作。第一时间配足中心营业厅及各供电所营业厅防疫物资，对营业厅进行定期消杀，安排专人把好“两码一测”登记关，每日两次线上监控供电所营业厅消杀情况，让客户办理业务时感到安全、放心。遵循“就近报修”的原则，台区经理做好防疫措施的同时，进行每日的客户报修服务工作，保障各项优质服务工作“秩序不乱、工作不断、质量不减”。

全力做好重要客户、大客户等重点企业保电工作。安排电力服务专员利用微信群“零距离”对辖区内的重要客户、大客户、化工企业等进行保电，在微信群实时交流用电情况，及时解答客户的用电难题。对需要上门服务的，先与客户沟通联系，在做好相关企业的防护措施要求后主动对接，确保优质服务“标准不降”。

下一步，国网昌邑市供电公司将持续关注疫情防控最新动态，不断完善疫情防控应急预案，强化应急处置服务能力，严格做好人员流动管控，落实职工家跟单位“两点一线”要求，以高度负责的态度打赢疫情防控阻击战，全力做好供电服务保障工作。

（来源：昌邑融媒）