山东
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一是完善组织网络体系。打造“县—镇街—社区—村”四级矛盾纠纷多元化解调处平台，在广饶县信访大厅、县公共法律服务中心建设“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，在8个镇街和81个社区设立综合性矛盾调处中心，在农村成立矛盾纠纷调解室，切实将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
二是加强矛调队伍建设。通过“以老带新”传帮带模式，选聘经验丰富的退休老干部担任社区调解顾问，有效解决年轻调解员“调不了事”难题。规范婚恋家庭纠纷、道路交通事故纠纷等12个行业性人民调解委员会，推进调解工作向专业性领域延伸。吸收村“两委”成员、网格员和“三官一律五老”等2117名骨干力量，充实基层调解团队，凝聚多元化解矛盾纠纷强大合力。
三是规范工作运行机制。建立健全调解案件闭环流转、基层矛调队伍吹哨预警、多部门集中会商研判工作机制，打通矛盾纠纷受理、协调、转办等多个环节，为群众提供“一站式受理、一揽子调处”全链条服务。今年以来，累计化解各类矛盾纠纷事项9700余件，调解成功率达99.8%。
本文来源：广饶县
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朱梦豪_朱梦豪
