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军休服务提质效 多措并举暖人心

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东营市军休系统牢固树立“以军休干部为中心”的工作理念,他们带着热心、诚心、细心、耐心、虚心,对老干部的事想得到、看得到、做得到、说得到、跑得到,推动全市军休干部服务质量和水平再上新台阶。

纵横联动,高标准完成三年集中移交安置工作。打造“一体化+全流程+全链条”联动工作机制,组建工作专班,搭建起上下贯通、横向联动的全方位沟通机制,做到军地一盘棋、市县联动一体,为推进高效规范移交奠定了坚实基础。建立“全托式”帮办代办、“陪跑帮联”制度,按照“一人一专班”要求,为移交对象和部队提供“一对一”“私聊”服务,把移交安置复杂的问题“简单化”,专业的名词“家乡化”,通过“乡言乡语”打消移交人员顾虑,实现军休干部“无感”“无缝”移交,全力做到“只要部队交得出,地方就能接得下”,圆满完成离退休军人和伤病残士兵移交安置任务。

服管并重,精准化激发军休服务新活力。建立军休干部“服务清单”“需求清单”“负面清单”,全面提升军休服务规范化水平。强化服务队伍建设,组建市县两级“军休服务突击队”6支。45名军休服务队员24小时在线响应军休干部紧急就医、应急照看陪护等服务需求,提供“点对点”、“一对一”精准服务。推行“尊崇工作法”,多措并举引导保障军休干部作用发挥。充分发挥军休干部自身政治优势、经验优势,组建“红色军休宣讲团”,为机关、企事业单位干部职工讲党史;组织“传承红色基因 点亮七彩童年”军休干部爱国主义教育进校园活动12场次。

医养结合,倡导开展军休干部“自助式服务”。充分发挥军休人才优势,聘请全市有专业特长的军休干部担任军休干部康养指导医师,将其纳入军休干部义诊服务队,积极参加医疗服务志愿者活动,服务回馈社会,获得一致好评。探索成立“军休服务联盟”,积极链接第三方社会资源和志愿服务力量,为军休干部提供涵盖居家、理疗、口腔、照护等8大领域优质贴心服务。进一步扩大军休尊崇阵地,全面提升医养结合多元化、亲情化水平。东营市“关爱功臣、奉献爱心”服务基地由5处扩大至12处。以原东营区军休中心办公楼改造为契机,引进专业的社会化养老机构,打造集居家和机构养老于一体的“嵌入式”“智慧型”军休养老服务中心,为军休干部提供日常照料、助餐、托养等方面的优先服务,定期为军休干部开展疾病预防、营养等非诊疗健康咨询服务。

东营市军休中心通过汇聚多方合力,构建军休社会化服务大格局,凝聚起“尊重退役军人、尊崇军人职业”的社会共识。广大军休干部深切感受到来自党和政府及社会各界的关怀温暖,进一步坚定了听党话、跟党走的思想自觉、政治自觉和行动自觉。

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