网易首页 > 网易山东 > 正文

冠县崇文街道办事处联合校 办理市民热线“快”字当头注重时效

0
分享至

群众利益无小事,为群众办事要赶前不赶后。为进一步解决人民群众反映的热点、难点问题,切实维护群众和广大师生的利益,冠县崇文街道办事处联合校在办理12345市民热线工作中,闻风而动、接诉即办“快”字当头注重时效

一、及时回复热线信息。热线负责人及时关注教体局市民热线工作群的通知和动态,10分钟内务必下载12345承办単,并回复收到。

二、成立热线工作专班。收到工单后,分管同志立即向校长进行汇报,学校班子马上进行分析研判,制定处理措施。

三、针对不同类别的工单限时回复。投诉类工单,根据班子研究的意见,涉及到那个小学或幼儿园的立即联系该校校长(园长)及时开展工作,要求48小时内必须完成;求助类工单,立即安排对口人员或相关小学(幼儿园)反馈情况开展工作,有电话的及时电话联系,需要去现场的立即赶赴现场,24小时内务必完成;咨询类工单立即进行电话回复,答疑解惑,说清楚、讲明白,8小时内必须完成。

四、确保热线回访的满意度。通过多种方式和来电人及时进行回访沟通,电话语音交流、微信文字或图片交流、电话或微信视频交流、面对面交流直到让打热线的群众满意为止。(王永宽)

相关推荐
热点推荐
2025蛇年春晚官宣:岳云鹏遭抵制,流量明星成香饽饽,刀郎成笑话

2025蛇年春晚官宣:岳云鹏遭抵制,流量明星成香饽饽,刀郎成笑话

涵豆说历史
2024-12-03 18:20:55
库尔斯克俄军的坦克和装甲车损失惨重,军官迫使战士乘坐卡车冲锋

库尔斯克俄军的坦克和装甲车损失惨重,军官迫使战士乘坐卡车冲锋

探索星空
2024-12-03 16:21:44
老人说“最怕大雪是晴天”,今日大雪,晴天有啥预兆?看农谚咋说

老人说“最怕大雪是晴天”,今日大雪,晴天有啥预兆?看农谚咋说

牛锅巴小钒
2024-12-06 06:19:47
谈判失败!沙特放弃签字,美国不许中国“进军中东” !

谈判失败!沙特放弃签字,美国不许中国“进军中东” !

星辰故事屋
2024-12-05 20:35:38
断供一月就瘫痪?美国供应链安全翻车,没有中国,巨头靠什么续命?

断供一月就瘫痪?美国供应链安全翻车,没有中国,巨头靠什么续命?

说故事的阿袭
2024-12-05 11:43:27
安徽画家关玉梅被判处死刑,死前拒吃断头饭,临行前一句话众人泪目

安徽画家关玉梅被判处死刑,死前拒吃断头饭,临行前一句话众人泪目

红豆讲堂
2024-11-15 11:25:33
汪小菲不在家,马筱梅直播首谈育儿观!以后会是严格的妈妈!

汪小菲不在家,马筱梅直播首谈育儿观!以后会是严格的妈妈!

郑丁嘉话
2024-12-06 09:32:16
美女校长姜虹:39岁当教授,40岁成校长,如今56岁依旧优雅迷人

美女校长姜虹:39岁当教授,40岁成校长,如今56岁依旧优雅迷人

苏星河呀
2024-12-05 23:05:03
面对解放军反恐的重拳打击,俾路支紧急致信,要求中方手下留情

面对解放军反恐的重拳打击,俾路支紧急致信,要求中方手下留情

空天时代视频
2024-12-05 18:44:09
奇葩!重庆一中老师殴打学生还咬伤学生耳朵,处理结果大快人心

奇葩!重庆一中老师殴打学生还咬伤学生耳朵,处理结果大快人心

平老师666
2024-12-05 20:53:31
潘晓东任科技部秘书长

潘晓东任科技部秘书长

澎湃新闻
2024-12-06 09:50:27
凤凰记者探访顿涅茨克前线,遇俄军指挥官复盘战斗经验:“火力支援允许偏离目标5厘米…”

凤凰记者探访顿涅茨克前线,遇俄军指挥官复盘战斗经验:“火力支援允许偏离目标5厘米…”

凤凰卫视
2024-12-04 13:09:57
曹德旺:在中国赚100万,我只拿42万,58万缴税,而美国到手60万

曹德旺:在中国赚100万,我只拿42万,58万缴税,而美国到手60万

现代小青青慕慕
2024-11-30 07:20:21
琼瑶儿子披露母亲自杀全过程,最后影像流出,死前一句话信息量大

琼瑶儿子披露母亲自杀全过程,最后影像流出,死前一句话信息量大

博士观察
2024-12-04 18:32:49
不祥信号!美财团互相撕咬,犹太财团和盎撒财团都有巨头意外死亡

不祥信号!美财团互相撕咬,犹太财团和盎撒财团都有巨头意外死亡

橘色数码
2024-12-05 15:30:54
回到NBA发展联盟后立刻大杀四方,广东队到底为什么非要裁掉他?

回到NBA发展联盟后立刻大杀四方,广东队到底为什么非要裁掉他?

稻谷与小麦
2024-12-05 13:28:38
媒体人热议:广东球员情绪失控,要反思比赛方式和引援选择

媒体人热议:广东球员情绪失控,要反思比赛方式和引援选择

雷速体育
2024-12-05 22:52:33
约炮用力过猛,女子当场死亡,男子被判两年

约炮用力过猛,女子当场死亡,男子被判两年

书画艺术收藏
2024-11-18 20:00:02
非洲媳妇Rose家人离开中国!在机场嚎啕大哭,妈妈手上名牌包抢镜

非洲媳妇Rose家人离开中国!在机场嚎啕大哭,妈妈手上名牌包抢镜

观察鉴娱
2024-12-05 11:26:21
就是这个人,让外蒙古独立出去,从中国“蒙古省”成为了蒙古国

就是这个人,让外蒙古独立出去,从中国“蒙古省”成为了蒙古国

快看张同学
2024-12-05 07:55:02
2024-12-06 10:28:49

头条要闻

牛弹琴:"欧洲一哥"面临最艰难时刻 给欧洲挖了个大坑

头条要闻

牛弹琴:"欧洲一哥"面临最艰难时刻 给欧洲挖了个大坑

财经要闻

新疆棉花协会回应优衣库:坚决不能接受

体育要闻

当家球星伤停后,他们是NBA最猛球队

娱乐要闻

琼瑶过世细节曝光 前一天嘱咐儿媳来家

科技要闻

OpenAI推o1完整版,还有月费200美元新服务

汽车要闻

2.4T+9AT+四驱 哈弗H9柴油版起售

态度原创

本地
健康
时尚
游戏
公开课

本地新闻

云游中国|来伦布夏果感受充满Passion的人生

花18万治疗阿尔茨海默病,值不值?

赵露思记得别学虞书欣!

梦幻西游:69级九黎城,无级别与简易装备搭配,拿精锐武榜眼!

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版