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网上办、掌上办、自助办……济南发布政务服务事项办理的温馨提示

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广大企业和市民朋友:

  目前,我市政务服务事项网上可办率已达99.12%,如果您要办理政务服务事项,不必到政务服务大厅就可办理——建议您优先选择网上办、掌上办、自助办、帮代办等多种线上办理方式,不仅更加快捷高效,而且减少了人员聚集,降低了疫情传播风险。

  (一)网上办理

  搜索“济南政务服务一网通办”,或者通过手机浏览器扫一扫二维码(附件1)进入“济南政务服务一网通办”网站(http://www.jinan.gov.cn/col/col57769/index.html),分别点击“个人服务”“法人服务”进入相应页面进行在线办理,或在页面内搜索相应事项进行在线办理。

  (二)掌上办理

  方式1:通过“爱山东·泉城办”手机APP进行办理。具体步骤:已下载安装该APP的用户,登录后,首页点击最下方“办事”,在“主题服务”中点击相应事项进行在线办理(办理事项清单见附件2);新用户可通过微信扫描二维码(附件3)下载“爱山东·泉城办”手机APP并注册登录。

  方式2:关注“济南市行政审批服务局”微信公众号(附件4),点击下方“预约办事”,选择“在线办理”,注册登录后,选择或搜索相应事项进行在线办理(办理事项清单见附件5)。

  (三)自助办理

  目前,我市已在市、区(县)政务服务大厅以及部分社区、商务楼宇等地布设一体化政务服务自助终端510余台,每台自助终端可提供190余项政务服务事项的自助办理(办理事项清单见附件6)。您可在“济南市行政审批服务局”微信公众号、“济南政务服务一网通办”网站、“爱山东·泉城办”APP等平台点击“智享地图”,在“政务服务”栏目中查询全市一体化政务服务自助终端分布位置图,就近自助办理相关事项。

  (四)线上帮办服务

  “智惠导服”平台将为您提供24小时“人工+智能”政务服务咨询、引导、帮办服务——您可在“济南市行政审批服务局”微信公众号、“济南政务服务一网通办”网站、“爱山东·泉城办”APP等平台进入“智惠导服”咨询服务界面。

  您也可以通过电话进行咨询、帮办(咨询服务电话见附件7)。

  感谢您的支持和配合!

  附件1、济南政务服务一网通办网站(手机浏览器扫一扫下方二维码)

  附件2、“爱山东·泉城办”手机APP办理事项清单(微信扫一扫下方二维码)

  附件3、“爱山东·泉城办”手机APP下载安装(微信扫一扫下方二维码)

  附件4、关注“济南市行政审批服务局”微信公众号(微信扫一扫下方二维码)

  附件5、“济南市行政审批服务局”微信公众号办理事项清单(微信扫一扫下方二维码)

  附件6、政务服务自助一体机办理事项清单(微信扫一扫下方二维码)

  附件7、咨询服务电话(微信扫一扫下方二维码)

  济南市行政审批服务局

  2022年11月21日

  (来源:爱济南)

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