心系员工办实事 倾力解忧暖民心

那矿服人的“美好生活”、“满足感”在哪呢？

封不住的关心与关怀

“我本来只是打电话咨询一下，没抱什么希望。没想到咱服务部领导帮忙把外地报销的难事儿办成了。真为我们家帮了大忙了，太感谢了！”员工杨师傅紧紧握住服务部吴传军的手。

今年9月份员工杨师傅爱人体检时查出患癌，一起到北京看病。但因为心急治疗，也不熟悉异地就医流程，卡在了外地的结算窗口。在支委走访时，吴传军了解到这一情况，他立即通过社保工作人员，了解报销途径。又联系外地相关部门，进行政策咨询。经过多次往复沟通，和业务口的协调，在相关部门的支持、帮助下，杨师傅的结算得以顺利完成。

此后，项目部和党支部实时关注杨师傅的家庭情况。10月份，杨师傅因爱人病情进展要继续入京治疗。但此时疫情防控形势复杂，不便出行。党支部又积极与杨师傅商量最佳方案，及时帮忙联系就近最好的医院，协调最大的便捷。但因是外地看病，杨师傅手中没有爱人的治疗片子和病历，接收医院因为没有这些确诊材料，无法提供接续治疗。

杨师傅爱人的病亟待治疗，而入院的规定也要遵守。支部委员吴传军因为此事夜不能寐，他多次找医院协商，咨询相关制度和解决方案。最终医院相关人员被他的执着打动，帮忙打听，找到杨师傅外地就诊的大夫，说明情况后，将治疗所需资料加急快递到了杨师傅手里。拿着救命的病历资料，杨师傅感动地说不出话来。

我们是你们的坚强后盾

“放心，交给我吧”放下电话，基西矿区物业服务部刘闽立马来到了药店，买了一些感冒药马不停蹄地向东营市二中赶去。

10月26日傍晚，石化封控驻厂的基西服务部项目二部员工邹维苗得知孩子在学校受了风寒，因工作原因无法去接孩子使她心急如焚。看见快急哭的邹维苗，项目经理刘文卫一边询问原因，一边打电话将情况报告给承包干部刘闽。刘闽记下孩子的班级与姓名，立即到药店购药并送往邹维苗孩子学校，把药交给门卫。嘱咐好后他也没有离开，一直等到孩子老师发来信息收到药后，才放心的离开。

质胜于华，行胜于言。党的二十大报告多次提及“人民”。作为新征程上的矿服人，各服务部以二十大精神为指引，积极践行群众路线，用心用情为员工办实事、做好事、解难事，“加码”员工对组织的归属感与认同感，推动“我为群众办实事”不断走深走实，将党的二十大精神落实落地。

（新闻来源：中石化胜利油田矿区物业服务中心）