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胶州九旬老人身份证遗失,接到求助电话民警连夜上门办证

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11月5日晚18点,胶州市公安局李哥庄派出所值班民警接到双京村村委的一通电话,称村内有一位九旬老人,行动不便,身份证遗失,想问一下派出所可不可以给予帮助。


此时正值下班用餐的时间,窗口业务工作人员只剩户籍民警胡忆诺在窗口值班,想到其他负责户籍的民警回来还需要一段时间,为了尽快解决老人的困难且不耽误自己的工作,胡忆诺顾不上自己脚上的扭伤,立即和同事一起携带办证设备到了陈老太家中为其上门办证。到达陈老太家中后,胡忆诺先简单的和老人聊了一会儿便全身心投入到工作中,全然忘记了脚伤带来的不适。在拍照过程中,她一边调整拍摄光线和角度,一边细心地为老人整理衣服,调整姿势,最终经过多次努力,顺利采集到合格的照片。

临走前,考虑到老人的特殊情况,胡忆诺表示待身份证办好后,将第一时间将证件送到老人手上。老人的家人对民警的暖心服务感动不已,为民警热诚真心、耐心细致的工作态度点赞。

回去的路上,一同前往的工作人员笑着对胡忆诺说:“瞧你这么着急,等脚伤痊愈再办也不迟啊,脚还疼不疼?”胡忆诺笑着说:“没事,不疼,今天很开心帮助陈奶奶解决困难,这是人民警察该做的啊。”(通讯员:唐晓莉

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