山东
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11月5日晚18点，胶州市公安局李哥庄派出所值班民警接到双京村村委的一通电话，称村内有一位九旬老人，行动不便，身份证遗失，想问一下派出所可不可以给予帮助。
此时正值下班用餐的时间，窗口业务工作人员只剩户籍民警胡忆诺在窗口值班，想到其他负责户籍的民警回来还需要一段时间，为了尽快解决老人的困难且不耽误自己的工作，胡忆诺顾不上自己脚上的扭伤，立即和同事一起携带办证设备到了陈老太家中为其上门办证。到达陈老太家中后，胡忆诺先简单的和老人聊了一会儿便全身心投入到工作中，全然忘记了脚伤带来的不适。在拍照过程中，她一边调整拍摄光线和角度，一边细心地为老人整理衣服，调整姿势，最终经过多次努力，顺利采集到合格的照片。
临走前，考虑到老人的特殊情况，胡忆诺表示待身份证办好后，将第一时间将证件送到老人手上。老人的家人对民警的暖心服务感动不已，为民警热诚真心、耐心细致的工作态度点赞。
回去的路上，一同前往的工作人员笑着对胡忆诺说：“瞧你这么着急，等脚伤痊愈再办也不迟啊，脚还疼不疼？”胡忆诺笑着说:“没事，不疼，今天很开心帮助陈奶奶解决困难，这是人民警察该做的啊。”（通讯员：唐晓莉）
本文来源：网易青岛
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