泰安高新区税务局：聚焦“高、精、简”服务更便民

为全面推进“便民办税春风”行动，落实好组合式税费支持政策，持续优化税收营商环境，泰安高新区税务局积极探索“高、精、简”服务理念，取得新成效。

聚焦“线上”服务，提升政策享受加速度。持续开展“线上”政策宣传，依托“鲁税通”、电子税务局、微信等多平台，第一时间将政策及相关解读推送到7324户企业；积极丰富线上培训内容，发挥青年干部优势，组建“E心e意”政策宣讲团队，开设线上“纳税人直播学堂”，从政策解读、办税操作等多角度入手，举办线上培训5期；紧跟新媒体形式，创新拓展政策宣传，依托五矿商业综合体户外电子屏投放税收宣传视频3期，开辟税收政策宣传“新窗口”。

聚焦“精准”服务，提升政策辅导实用度。推广税收网格员预先辅导模式，将政策辅导同专票电子化辅导有机结合，提升宣传辅导的准确性；用好“智慧税务”平台“宣传辅导台账”，对政策惠及纳税人通过信息推送、电话询问和面对面辅导等多方式逐户开展宣传辅导；启动红利账单推送工作，通过电子税务局、微信公众号，按期推送组合式税费支持政策惠及企业，帮助企业算好政策“红利账”。

聚焦“简约”服务，提升办税缴费便捷度。综合全局资源，上下联动，一体推进，从聚焦纳税人、缴费人关切问题入手，从简化流程、减少时间、提高效率上下功夫，结合“一把手走流程”活动将服务前移，在“简”和“减”上量身定制“服务套餐”，打好政策落实“简约式”“组合拳”，全面提升政策宣传服务质效，助力纳税人缴费人轻装快跑。