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2022年以来，工行菏泽分行始终贯彻执行总省行“第一个人手机银行”发展战略，集中学习《关于做好手机银行融入网点到店服务流程工作的通知》和《山东分行手机银行竞争力提升“316”行动方案》，以提升网点手机银行营销能力为基础，狠抓手机银行营销能力提升工作。截至9月末，该行手机银行当月动户580779户，完成率118.04%，全省排名第二，较上月同期增幅23.94%。
一是高度重视，统一手机银行业务发展思路。及时传导业务发展要求，在全行推广“两看三扫四福利”服务流程；进一步统一思想，牢固树立“第一个人手机银行”发展战略，通过手机银行营销能力的提升夯实客户基础，不断提高客户服务水平。
二是组织推动，全方位提升手机银行营销水平。网络金融部负责对手机银行优势功能、常见线下业务、手机银行渠道办理指引、近期优惠活动等进行整理下发，不断提高网点员工手机银行营销能力；深耕重点客群、重点项目，加强部室联动，举全行之力大力开展线上获客工作，通过智慧校园等项目实现手机银行批量渗透。
三是定期通报，营造全员营销的火热氛围。采取按日通报网点单项业务发展情况、按周通报手机银行综合营销能力的方式，将手机银行营销能力责任严格落实到人；定向帮扶，重点支行积极突破，对手机银行营销能力较为薄弱的支行、网点，采取上门驻点帮扶的方式，深入厅堂参与网点营销流程，发现并总结网点在手机银行营销工作过程中的症结所在，并提出对应改进意见和建议。（海同侯宪来）
本文来源：网易山东
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