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潍坊中行：上门服务老年客户，用心守护夕阳红
近日，一客户急匆匆地来到中行潍坊临朐龙泉路支行，询问能否帮其舅舅代办银行卡业务。其舅舅一年前发生车祸，下半身瘫痪，现在在疗养院治疗，其保险赔偿资金需要转入其本人名下银行卡中。
该行了解情况后，立即成立延伸服务工作小组，经客户与疗养院协商，该行延伸服务工作人员持48小时内核酸证明赶到其客户舅舅所在的疗养院，进行核实客户信息和反诈提示，快速高效地给客户开立了借记卡。客户拿到借记卡后，对该行的优质服务表达了高度的赞扬和衷心的感谢，感谢该行跑这么远帮助他们解决了难题，使其资金能够尽快到账，并表示中国银行是为老百姓办实事的银行，有担当的银行。
下一步，中行潍坊临朐支行将一如既往从实际出发，秉承“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，及客户之所急，积极承担责任，为人民办实事，切实将高效便捷的金融服务落到实处，为社会发展贡献中行力量。
本文来源：网易山东
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