持续强化队伍建设 打造临淄税务积极形象

推动国家税收事业稳步趋好，政策是导向，实施在于人。临淄税务坚决抓牢抓实各税务工作者的思想认识，大力加强税务工作者职业道德修养，改进工作作风，明确职业道德内涵、倡导践行职业道德，用税务力量和标准为建设税收现代化、营造优化营商环境、构建和谐税企关系铺路搭桥。

提高政治站位 做廉洁自律的税务人

充分利用组织生活会、晨会夕棵等时间，加强对在岗工作人员的政治纪律教育，通过重大违法乱纪警示教育案例，讲明讲清底线失守的危害，筑牢工作人员思想红线，做到不该碰的坚决不能碰、不该动的一分也不能动；税务工作者能否坚守初心、抵挡诱惑关系到国家税收事业能否稳步发展，临淄区税务局通过“榜样的力量”“反面的典型”教育学习活动，敦促工作人员保持坚强政治定力，以廉洁之心做实做好税收服务，让自我约束成为杜绝违规操作的第一道防线。

强化多级监督 杜绝违法乱纪现象发生

强化同事之间的监督，让一线工作人员之间的互相监督成为打击违法乱纪现象的第二条防线，制定违纪监督举报制度，对发现可能存在违纪风险的工作人员及时上报，相关负责人按照规定在风险发生之前予以提醒谈话，及时拉回到正确的道路上来，避免税收风险；强化上下级日常监督和部门监督，通过数据检索等途径，加强分析税收数据异常，层层递进查找原因、排除风险，通过纪律的规范和约束强力打击一切税收违规操作行为；强化群众监督力度，对业务办理过程中存在的言语不当、不按政策办理等行为及时检举，同时对其予以反馈，合力打造和谐高效的办税风气。

关注行为规范 彰显临淄税务新形象

通过日常巡视以及监控查询常态化督促着装、仪态规范，要求衣着干净整洁、不得染张扬发色，杜绝制服混搭、发型凌乱等有损税务干部形象的现象发生，从外在上打造临淄税务良好的精气神；强化礼仪规范和用语规范，耐心解答纳税人问题、耐心辅导纳税人操作，避免同纳税人争吵、回答问题含糊其辞等现象发生，以同理心对待来访纳税人缴费人，营造舒心的业务咨询、办理氛围，形成真心实意办业务的内在美。

临淄区税务局将时刻绷紧强化人员教育这根弦，持续强化队伍建设，多管齐下阻断一切损害国家利益、危害税务形象、侵犯纳税人权益的现象发生，在提高人员思想站位、强化人员整体风貌上持续体现临淄担当，打造临淄税务积极形象。

大众日报淄博融媒体中心记者 王莉莉 通讯员 商显利 刘熙涵