曲阜：网格化+路长制，精细管理助推城市文明

服务群众的“最后一米”如何畅通？曲阜市综合行政执法局以争创全国文明典范城市为契机，坚持“网格化+路长制”不动摇，不断健全完善为民服务举措，着力解决群众“急难愁盼”问题，打通服务群众最后一米，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

“我们老两口开店多年，每天都能看到执法队员忙碌的身影，帮我们审批门头牌匾，搬运货物，清理门前垃圾，有了他们的帮助，我们感到更舒心、更安全了。”在曲阜市春秋路开店的王阿姨感动地说。

精细化管理，人性化服务。曲阜市不断加大城市精细化管理力度，提升为民服务水平，针对群众所思所想、所急所盼，建立健全快速处置、高效运转、覆盖全面的城市管理长效机制。主要领导一线带班，路长、段长履职尽责，推行横向到边、纵向到底的网格化管理模式。通过马路办公，徒步巡查，每天对片区内发现的问题，进行排查解决，狠抓工作落实，增强综合执法效能，提高为民服务质量。

综合执法，服务为先。曲阜市综合行政执法局不断创新执法方式，完善管理机制，充分发挥城市运行管理平台和城市管理信用体系建设优势，进一步深化网格管理，坚持一线执法、网格包保、错时执法相结合，做到每条道路都有“路长”、重点路段都有“段长”，确保执法服务全覆盖、无缝隙，让城市面貌得到有效改善，管理水平得到有效提升，真正依托“小网格”实现“大作为”，切实改善城区市容环境秩序，擦亮城市容颜。

网格管理，包罗万象。通过“网格化+路长制”，使城市管理由粗放式向精细化转型，从被动处置问题转变为主动发现问题。曲阜市织密织牢网格化管理脉络，健全和完善城区与镇街的联动协调机制，激活社会治理的“神经末梢”。“网格化管理涵盖了市容市貌、环境卫生、规划建设、非机动车停放等多个方面。路长制管理，进一步厘清了管理职责，将任务落实到人，促进了问题的解决，让管理服务水平显著改善，打通了服务群众的最后一米。”曲阜市综合行政执法局相关负责同志说。

通讯员：陈建国

2022年9月2日

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